“志愿南湖 温暖同行”志愿服务的通知

　　南文明办〔2017〕3号 关于在春节元宵节期间开展“志愿南湖温暖同行”志愿服务活动的通知

　　嘉兴科技城、湘家荡管委会，各镇、街道，区级机关有关部门：

　　为认真贯彻党的十八大和十八届六中全会精神，响应中国志愿服务联合会的倡议，在全社会弘扬“服务他人，奉献社会”的良好风尚，推动“邻里守望”志愿服务活动开展，深化“志愿之城”建设，助推我区文明城市创建工作，为党的十九大召开持续营造良好的社会氛围。区文明办和区志愿者协会将组织动员全区各类志愿者在春节期间广泛开展各类志愿服务活动。现将有关事项通知如下：

　　一、活动主旨

　　以讲文明树新风为主导，以贴近民生、邻里守望、服务群众为宗旨，以助春运、献亲情、送文体、美环境、促和谐为主要服务内容，组织动员全区志愿者广泛开展各类志愿服务活动。在空巢老人、新居民、残疾人等居住的社区，广泛开展邻里互助、结对帮扶、送医上门等特色志愿服务，进一步形成尊老爱幼、扶贫济困、扶弱助残、礼让宽容的人际关系，营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日氛围。

　　二、活动项目

　　1.广泛开展春运志愿服务活动。组织志愿者在图书馆等场所为不熟悉电脑操作的新居民进行网上订票，发放购票指南，帮助新居民购买团体火车票和长途客运车票。在人流聚集地开展秩序维护、交通疏导、出行咨询、运送行李、照顾老幼、应急救援等志愿服务，并为长时间排队买票、候车的群众提供热水、板凳、雨具和应急药品及其它相关服务。组织交通志愿者进行公共交通乘车指引，开展文明出行劝导。

　　责任单位：团区委、区总工会、区教文体局、区交通局、区新居民事务局，各镇、街道

　　2.广泛开展亲情关怀志愿服务活动。突出“邻里守望”，组织志愿者为空巢老人、新居民、残疾人等提供家政维修、生活保洁、年货置办、温馨陪护、心理疏导等服务。组织志愿者服务残疾人节日出行。为春节留守城市的新居民，送去节日祝福和温暖。继续开展点亮微心愿党员志愿服务活动，帮助群众解决实际苦难和具体诉求。

　　责任单位：区级机关党工委、区残联、区卫计局、区新居民事务局，各镇、街道

　　3.广泛开展移风易俗志愿服务。引导组织好针对婚丧事宜的志愿服务活动，向群众宣传喜事新办、丧事简办、家庭和谐、邻里和睦、诚实守信等内容，引导广大群众建立节俭、文明、健康、科学的生活方式。针对春节期间血源紧张，积极发动志愿者参与无偿献血活动。

　　责任单位：区文明办、区卫计局、区志愿者协会，各镇、街道

　　4.广泛开展送文化志愿服务。充分发挥文化志愿者的作用，组织文化志愿者为群众举办文艺演出、放映优秀电影、赠送春联年画，拍摄全家福。依托农村文化礼堂、社区文化家园、群众健身广场以及其他活动场所，组织群众开展文化娱乐及各类节日民俗活动。开展关爱新居民子女志愿服务活动，开展学业辅导、艺术培训等服务。

　　责任单位：区教文体局、区文联、区新居民事务局，各镇、街道

　　5.广泛开展文明旅游志愿服务。在各旅游景区、景点和大型商场设立文明监督岗和便民服务点，组织志愿者为游客提供信息咨询、便民利民、紧急救助等服务。并对游客进行文明行为的引导劝导。通过公益广告、宣传手册、宣讲教育、文明提醒等多种方式，开展文明旅游宣传和引导。积极引导景区、宾馆、饭店、农家乐等涉旅经营单位遵纪守法、诚信经营、明码标价、合理收费等，加强自我约束和互相监督，为游客提供文明优质服务。

　　责任单位：区服务业发展局、区市场监管局，各镇、街道

　　6.广泛开展社区环境整治与平安巡防志愿活动。组织志愿者开展社区清垃圾、除小广告活动，净化家园、美化环境服务活动；组织党员志愿者参加结对社区的“双禁”平安巡逻以及文明出行交通安全宣传。

　　责任单位：区级机关党工委、区“双禁”办，各镇、街道

　　三、活动要求

　　1.加强组织领导，形成整体合力。各单位要把元旦春节期间志愿服务活动作为丰富和活跃群众节日生活的重要形式，作为推动精神文明创建和“三关爱”志愿服务活动深入开展的一件大事，与“我们的节日·春节”主题活动结合起来，认真研究部署。区文明办发挥牵头作用，加强与交通、卫生、文化、工会、共青团、妇联、残联等相关部门的协调沟通，各展所长、各负其责，形成推进工作的整体合力。在节日期间做好慰问好心人、志愿者及困难群众工作。

　　2.突出思想内涵，营造浓厚氛围。要以弘扬社会主义核心价值观为主线，广泛宣传“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，大力弘扬扶危济困、助人为乐的传统美德，引导人们在参与中培育高尚道德情操。发挥公益广告等阵地作用，大力宣传志愿服务活动涌现出的先进事迹和优秀个人，营造良好的社会氛围。

　　3.坚持宣传发动，扩大社会影响。各单位要通过新闻媒体对志愿服务活动及时进行宣传报道，积极开展网络文明传播，要充分发挥各单位所属报刊、杂志、网站、宣传栏等宣传阵地舆论引导的作用，开辟专栏，及时报道志愿服务活动进展情况，努力营造有利于志愿服务的浓厚舆论氛围。

　　各镇、街道要充分利用“志愿汇”服务平台进行志愿者的动员、招募和注册，同时进行项目的发布、对接、记录和宣传。

　　请各责任单位制定好具体实施方案，列出开展志愿服务的项目表，并于1月20日前报区文明办。节日志愿服务活动开展情况，请于2月12日前报送南湖区文明办，报送内容以稿件和图片为主，图片要求为800*533，配以图片说明。区文明办联系人：车晓蕾；电话：82838067；邮箱:1335016636@qq.com。

　　附件：2017年春节元宵节期间志愿服务项目表

　　嘉兴市南湖区精神文明建设委员会办公室

　　共青团嘉兴市南湖区委员会

　　嘉兴市南湖区志愿者协会

　　2017年1月16日