让利益表达回归正常轨道

 21日发生在广州海珠桥的一场“跳桥秀”，最终以一种匪夷所思的方式结束。在重重警戒下，一位老伯偷偷爬到桥上，然后突然出手将跳桥者推下，致其手肘、腰椎骨折。这位曾经见义勇为过的老伯声称“看不惯跳桥秀，要为市民除害”。事后，跳桥者和推人者均被采取刑事措施。此事一经媒体报道，迅即引发了一场社会热议。对跳桥者，同情者有之，厌恶者有之；对推人者，抨击者有之，赞叹者有之；对当时在场的公众、有关部门公务人员，人们也看法不一。

    从某种意义上看，这件事可被视为是当下舆情民意的一块试金石。在面对同一件事情时，不同群体所表达的观点和立场不尽一致，甚至千差万别，反映出不同群体分化了的、甚至冲突着的利益诉求。

    一个多月里海珠桥发生了十几起“跳桥秀”，这些人为何选择极端手段表达个人利益诉求？推人老伯俨然以公共利益维护者自居，却为何也采取了极端方式加以表达？有关政府部门在不同群体利益发生对立，或某些社会成员的个人利益与公共利益发生冲突时，理应作为调处者发挥应有作用，却为何没见有更进一步的预防举措？公众在讨论这一事件时，又为何各说各话，没有了以往对一些事件时的预设共识？

    要回答这些问题，不能不结合我国当前的社会现状这一大背景加以分析。处于快速转轨过程中的我国，目前既是黄金发展期，也到了矛盾凸显期。大量的事实说明，现在我国经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化。在这种形势下，新的社会矛盾将不断产生，原有的一些社会矛盾也可能随之凸显，尤其是随着利益主体日益多元、利益诉求日益多样、社会心态日益复杂，不同群体之间的利益纠结、交锋和冲突明显加剧，表现在日常生活层面就是社会突发事件增多、热点难点增多。在这种似乎是“乱局”的情况下，各个群体如何正当合法地表达自己的利益诉求，社会如何在这方面加以引导，也就显得愈发紧迫。

    从推人跳桥事件中，我们不难发现当前利益表达之中的一大难点，那就是不同利益群体由于缺乏相互之间必要的理解和包容，似乎更容易发生利益冲撞和行为上的极端化倾向。社会理应提供消弭化解这些误解、冲突、极端化情绪的机制，包括舆论环境。为什么不少普通市民把一些弱势群体的所作所为视为“公害”，除了表达方式极端引发人们反感之外，或许我们还应进一步思考，怎样才能让利益表达回归正常的轨道？

    和谐社会并不是无矛盾、无冲突的社会，而是矛盾冲突能够得到及时、有效化解的社会。化解形形色色的大小矛盾，关键是让不同群体得以在正常轨道上表达利益诉求，这是解决问题的起码条件。面对“跳桥秀”频发，有不少人认为源于当地政府部门管理缺位、正当信访渠道不畅，这种看法不无道理。确实，目前在不少地方，行政、法律、社会组织等渠道，一则不够宽阔完善，二则不够体民疾苦，直接致使群众利益表达成本过高，引发社会不和谐不稳定因素。

    从根本上看，当前社会利益关系之所以更趋复杂、统筹协调难度加大，就在于人们对改革发展的社会预期已经普遍提高，对改革发展成果的分享要求明显增强。在改革发展的社会基础正发生重大变化的情况下，要妥善调整利益格局，让利益表达回归正常轨道，必须在对舆情民意充分尊重、回应和疏导的基础上，调动一切积极因素，切实加强和改进社会管理，努力形成社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生动局面。(毛晓刚)