南湖区全方位全周期保障人民健康

　　悠悠民生，健康最大。没有全民健康，就没有全面小康。

　　在首轮健康浙江考核结果中，南湖区被评为优秀等次，在高水平发展卫生健康事业的道路上交出了一份满意答卷。

　　而成绩的取得离不开南湖区持续推进健康南湖建设的进程。今年上半年，南湖区积极落实人民健康优先发展的战略部署，坚持以“健康南湖”建设为引领，努力推进基层医疗机构补偿机制改革，开展十大重点工作，打造高质量的健康生活、健康环境、健康服务、健康产业和健康保障，全方位全周期保障人民健康，为推动南湖区经济社会健康发展作出新贡献。

　　卫生院与大医院之间的合作

　　越来越紧密

　　“真是太方便了，以前小孩生病了习惯带去市第二医院看病，现在在家门口就能看市第二医院的儿科专家。”近日，家住三水湾的胡女士带着3岁的儿子前往南湖区中心医院就诊，她对该院儿科联合门诊的开设表示非常满意。

　　去年7月，区中心医院与嘉兴市第二医院成立紧密型医联体以来，在医联体的建设方面更是实现了纵深推进，从而使基层群众获得更安全、有效、方便和满意的基本医疗和基本公共卫生服务。不仅实现对市级优质医疗资源下沉的有效承接，打通“双向转诊”通道，利用会诊平台及现场指导组织开展与二院本部专家多学科联合会诊，而且利用二院本部检查、技术优势进行支持，各项新技术从无到有，“生根开花”。对部分病情特别重、需要转上级医院的病人开通绿色通道，缓解了大医院床位紧张、就医难等问题，也减轻了患者的经济负担，让周边百姓切实得到了实惠。

　　如今，医联体这个名词，已逐渐被越来越多南湖区居民所熟知。为了方便更多辖区居民就诊，全区12家基层医疗单位分别与市第一医院、市第二医院和市中医医院签订医联体合作帮扶协议，开展深层次、全方位、立体化合作，形成多类型、多级别“医联体”模式，有效解决“看病难”、“看病贵”问题。

　　除了区中心医院在医联体下让辖区患者就近享受到更加优质、便捷的诊疗服务之外，其他几家基层医疗机构同样亮点纷呈。在市第一医院的托管下，七星镇卫生院制定了以建立血液透析中心和肾内科为核心，带动其他科室综合发展的“大专科、小综合”发展模式，如今“大专科”透析中心业务运行平稳，30台血液血透析机基本上满负荷状态运行。

　　大桥镇卫生院与市中医院合作创建中医特色专科并建成近400平米的中医馆，中医院定期派专家来大桥坐诊和指导，开展银质针治疗颈腰椎疼痛、骨折手法复位、针灸推拿等特色科室，每天都有来自辖区周边的居民前往就诊，且颇受好评。

　　余新中心医院与嘉兴市第一医院签约成立“医联体微创外科治疗中心”，能开展三类及以下常见外科、妇科等疾病的微创手术，填补了余新中心医院的医疗技术空白。

　　医疗卫生服务质量

　　越来越“硬核”

　　“老百姓喜欢在家门口看病了，这一现象的背后是南湖区各基层医疗机构软件、硬件同步提升的结果。”区卫健局相关负责人表示。

　　8月初，总投资额10294万元区中心医院东部(新丰)完成搬迁并正式投入使用；6月底，凤桥镇中心卫生院完成搬迁；去年，新兴街道社区卫生服务中心实现“华丽变身”……近年来，南湖区加大资金投入力度，进一步完善基层医疗机构设备设施，切实优化提升基层医疗服务环境，促进了城乡卫生资源的均衡发展。“新家”不仅环境优美、宽敞明亮，医疗设施设备和功能服务更是得到了极大提升。

　　“人人有健康档案，户户有家庭医生”，在南湖区已经成为现实，南湖区正逐步建立责任医生与居民之间良好的契约服务关系，深度整合基层基本医疗和公共卫生服务，切实保证家庭医生“签而有约”提高服务和管理效率，落实慢病长处方制度，增加家庭医生的服务内容，为签约居民提供全程服务、上门服务、错时服务、预约服务等多种形式的服务。目前，全区共组建家庭医生签约服务团队114个，400余名医务人员参与到签约服务工作中，签约居民14.89万人，同比增长6.34%，签约率32.53%，其中老年人、慢性病人、儿童、孕产妇、残疾人及计生特殊家庭等重点人群签约率达71.71%。

　　随着中药服务能力的提升，中医药的服务群体不再局限，0-3岁幼儿、60岁以上老人、慢病患者、康复患者等重点人群，都已成为中医药的服务对象，而中医药的服务内容也到护理、康复、老年病、慢病等领域，“看中医，吃中药”，成为越来越多百姓的选择。南湖区作为县级全国基层中医药工作先进单位，从体制机制、硬件投入、队伍建设着手，努力搭建布局合理、具有南湖特色的基层中医药服务网络平台，大力推进中医药继承与创新，提高中医药服务能力和水平，不断满足基层群众的就医需求，推动中医药事业全面发展。

　　越来越多的“群众跑”

　　正在变成“政府跑”

　　昨天下午3点，家住余新镇普光村的蒋奶奶收到了一份特殊的快递——一大包煎好密封的中药汤剂。

　　为助力“最多跑一次”改革，方便群众就医，南湖区推出“代煎中药，快递送到家”的贴心服务。基层医疗机构开具的中医诊断结果和中药处方，通过网络传送至配送中心，中心审核后将结果返回基层，中药由中心煎好后快递到患者家中。截至目前，11家基层医疗卫生单位与医药公司合作开展中药饮片代煎并配送服务。

　　医疗卫生领域“最多跑一次”是南湖区深化医疗卫生领域改革的有力见证。今年5月，“网约护士”服务正式登陆南湖区，市民不用挂号、排队，就能得到一对一的专业护理服务；6月初，南湖区在全市率先推出婚姻登记、生育登记2个事项“一站式”办理，通过“部门联办”机制，将结婚登记、生育登记整合成“一件事”。通过深化医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革，让群众尽量少跑腿，大幅提升群众体验感和获得感。

　　随着区卫生健康局深入推进“三服务”活动，组织走访服务小组深入基层医疗卫生单位，广泛听取群众对卫生健康工作的意见建议。5月，区卫健局将大桥镇所辖的8个卫生站室作为试点，针对群众反映比较集中的高血压、糖尿病等慢病监测(检测)项目，在完善基层卫生站室医疗服务项目的基础上，实施错时就诊服务试点工作，将上午服务时间由8:00提前到7:30。同时，对于步云、曹庄等服务人群较多的站室，提前服务时段内安排“一医一护”，确保服务质量。

　　另外，南湖区还全面推进智慧结算，各基层医疗卫生机构全部开通微信、支付宝以及市民卡结算等支付手段，现场挂号排队时间缩短至8分钟以内，全面推行诊间结算，实现“边诊疗边付费”。另外，还推出CT、彩超、胃肠镜等检查项目的诊间预约、集中预约、分时段预约，检查项目预约率80%以上，同时检验检查报告能够通过内网查询、移动推送、导医台打印等途径获取。