建设街道保健品投诉举报量直线下降

　　日前，建设市场监管所对消费者投诉举报的一家美容养生馆进行检查。经查，该美容养生馆涉嫌虚假宣传，执法人员扣押了相关物品。目前，该案件在进一步调查处理。自2018年以来，建设市场监管所持续开展保健产品反欺诈整治，不断加大执法力度，加强宣传教育，强化走访约谈。

　　今年初以来，建设市场监管所共立案查处保健品违法案件6件，罚没款26万元，关停保健品经营单位28家，相关投诉举报量全区最低。

　　老年群体是保健品欺诈行为的直接受害者，也是保健品反欺诈宣传的重点。建设街道位于中心城区，老年人密集，是保健产品经营单位“眼红”、“瞄准”的区域。在打击保健产品经营单位这些“终端”，建设市场监管所还从源头对老年群体进行宣传教育。

　　今年初以来，建设市场监管所多次来到社区，为老年人讲解相关法律法规知识，提高老年消费者的辨识能力和维权意识。同时，在汇丰广场、嘉华广场、姚氏广场等15个商务楼宇及保健产品经营单位门口张贴宣传资料，提醒消费者理性消费，及时辨别虚假宣传。

　　今年3月，独居老人秦阿姨来到建设市场监管所求助。原来，秦阿姨花了10000多元购买了江苏一家公司的保健产品。在服用了一段时间后，她意识到自己被骗，但退货无门。在建设市场监管所工作人员的协调下，该保健产品经营者李先生最终退还全款，完成了一次跨省消费维权。不久，秦阿姨再次来到建设市场监管所，送上了一面锦旗。

　　建设市场监管所相关负责人告诉记者，老年消费者的投诉举报多数与保健产品相关的，且涉及金额不小。该所高度重视维护老年消费者的合法权益，并及时查处涉及虚假宣传且易引人误解的不法行为。

　　此外，建设市场监管所还通过行业自律的形式，多维度保障消费者合法权益。在推出保健品企业承诺“百日无理由退货”后，辖区保健产品投诉举报量明显下降。

　　下一步，建设市场监管所还将继续加大查处力度，零容忍追查保健产品违规单位，将最严监管落到实处，切实维护广大老年消费者的合法权益，维护辖区市场经营的守法有序。