“真的想不到,南湖区会提供如此贴心的水电气上门办理服务!”昨天上午,区政务数据局(行政审批局)会同电、水、燃气公司,上门为浙江来利机械有限公司提供水电气接入“一件事”服务,该企业项目负责人华敏的满意之情溢于言表,该企业也成为全国首家享受水电气一并接入服务的企业。这一创新举措,是南湖区优化营商环境、推进“最多跑一次”改革向公共服务领域延伸的改革措施之一。
浙江来利机械有限公司是落户在南湖区余新镇电动机械产业园的一家专业生产汽车配件的企业,在项目申报初期,企业有关负责人就接到了来自国网嘉兴供电公司南湖客户服务分中心、嘉兴市嘉源给排水有限公司、嘉兴市燃气集团股份有限公司3家供应单位的联系电话。“以前我们是‘坐等上门’,这次是‘主动出击’。我们将前期收到的信息推送给各分公司,让他们主动联系企业,结合电力局以及燃气集团一起进行联合勘查、协同开挖,这样就可以提高效率、便利企业。”嘉源给排水有限公司供水营业部经理柯海峰说。
一改以往水电气3个单位三头报装,需要单独提交多份申报表、辗转多次验收工作、办理时间长的情况,南湖区通过浙江省投资项目在线审批监管平台增加水电气集成联办模块,企业在立项阶段申报事项时一并提出报装意向,由平台推送给水电气3家单位,并通过合并环节流程、推行数据共享、开展联合勘查、实施容缺受理、红色代办跑腿等方式,实现企业水电气接入“一件事”“1100办结”,即将原先水电气报装累计17个环节精减至“确认报装”1个环节,累计37个工作日(甚至有的超过3个月)压缩为1个工作日内开通,变17份材料为零材料,变多次跑为零次跑,进一步提升企业获得感和满意度。
据了解,在水电气具体施工阶段,南湖区根据“政府定标准、单位作承诺、过程强监管”的原则,推行外线接入工程承诺制审批,行政审批、住建等6个部门制定涉及水电气外线施工的11个行政审批事项标准,水电气单位依据标准进行施工前书面承诺,审批部门直接作出行政许可,通过加强全程施工监管,实现施工零等待。同时,打破原先水电气3个供应单位、3件事分头行动的传统模式,可根据项目实际情况进行水电气3个施工事项1次开挖,减少企业的开挖工程费用的同时,减低反复施工的工程风险。
区政务数据局(行政审批局)副局长李明连表示,为了确保此次改革的质效,该局会同水电气3家部门多次沟通研讨,形成最终实行方案。企业水电气接入“一件事”是南湖区深入推进“最多跑一次”向公共领域延伸的重要举措,希望通过部门间的良好协作,项目所在镇(街道)的支持,为优化南湖区营商环境提供助力。
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