南湖街道以“六服务”响应百姓所“呼”

　　近日，南湖街道南湖社区组织开展了“网格连心组团服务”——南湖社区共建单位签约暨银杏党支部成立仪式，该社区分别与市委办、武警海警总队医院等6个市、区级单位签订共建协议书，其中南湖区兰溪商会为新加盟单位。

　　南湖社区“接力服务”只是南湖街道全力推进党建引领下的“网格连心、组团服务”工作的一个缩影，今年初以来，南湖街道重点推出了“六服务大连心”机制，即“精准服务”、“代办服务”、“创新服务”、“自我服务”、“兜底服务”和“接力服务”，着力实现社区服务零距离、社会治理全覆盖、居民诉求全响应。

　　前期，南湖街道将辖区内10个社区划分成了49个网格，将每周一定为街道“网格服务日”，常态化开展社情民意大走访。不断排摸各网格里的“重点户、中心户、困难户、特殊户”，针对性打造多功能型的网格服务队伍，打响“一家人”、“雷锋角”等特色化服务品牌。

　　记者了解到，该街道老龄化比例较高，围绕为老服务工作，南湖街道精准把脉开方，提供了“代办”、“兜底”等多项服务。

　　在各社区内分别设立红色代办岗，配备党员“跑腿工”，南湖街道为辖区内体弱多病、行动不便的居民群众提供了“代办服务”，比如提供电视业务开通、水电费缴纳等清单式服务。同时打响社区“自治”的“五红物业”品牌，充分利用好楼道红管家、红色志愿服务队伍等资源，响应各居民诉求。

　　辖区内有些老旧小区存在缺乏物业管理、孤寡老年人日常生活照料等问题，南湖街道坚持将这些问题“兜底”清仓。投入50余万元对枫杨坊等无物业管理老旧小区开展专业管理服务，逐步实现保洁、绿化维护等基础物业管理社会化运作，扮靓老旧小区“颜值”。同时，全覆盖建优居家养老服务中心，由该街道补助30%餐费的方式，重点实施为老助餐配送项目，保障特殊老年人群体的饮食质量。

　　日前，有居民向街道负责人反映，小区内存在楼道停放电动车、用户私自拉线充电等问题，存在较多消防安全隐患。经过南湖街道和烟雨物业及时排摸与沟通后，在征集居民意见的前提下，该小区进行了智慧消防提升，防止“旧病复发”。

　　该负责人表示，“我们将继续推行‘六服务’，多举措、全方位做好‘党建引领、网格连心、组团服务’社会治理工作，为解决城市社区治理‘最后一公里’难题奠定基础。”