南湖区卫健局高标准高质量推进主题教育

　　自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，南湖区卫健局牢牢把握“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实4项措施贯穿主题教育全过程，融会贯通，一体推进，努力提升百姓的就医满意度和获得感。

　　通过采取实地查看、“体验式就医”、座谈交流等形式，区卫健局围绕百姓最关注的就医难等问题，开展了广泛、细致的调研，提出了一系列富有针对性的具体举措，着力破除百姓就医过程中的“痛点”，开创具有南湖特色的卫生健康发展模式。

　　以学促思践行主题教育

　　实地参观、专题研讨、学习先进典型、观看教育片……自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，区卫健局“以学促思”抓好主题教育谋划，通过积极拓宽学习平台，打出四大“组合拳”激发党员学习主动性和高效性，确保主题教育工作高效开展。

　　“开展‘不忘初心、牢记使命’主题教育，关键要在‘学、思、行’三个字上下功夫。”区卫健局相关负责人表示，深化“不忘初心、牢记使命”主题教育，首先是勤学，扎扎实实学习、领悟，再是思考自己在守初心、担使命上做得怎么样，最后落脚点是立行，通过不断学习掌握和运用其中蕴含的观点和方法。

　　如何扎扎实实开展学习？区卫健局领导班子不定期开展“不忘初心、牢记使命”主题教育专题研讨会，联系自身实际，谈认识、谈体会，通过专题研讨会，推动学习往深里走、往心里走、往实里走，增强守初心、担使命的思想自觉和行动自觉。

　　为持续推动学习，区卫健局开辟自学园，机关党员在自学园开展“10分+10分”班前班后碎片学。即利用每天上班前10分钟和下班后10分钟，开展错时学习。另外，区卫健局组织开展主题教育专题学习会，每周至少安排半天集中自学，并在党内互相交流、分享心得。

　　榜样是一种向上的力量，具有极强的感染力。为发挥榜样先锋模范作用，10月25日，区卫健局召开先进典型学习会，结合相关视频和材料，深入学习盲人党员朱丽华的先进事迹，引导党员干部主动对标、见贤思齐，坚守初心、担当使命。

　　除了定期开展学习，区卫健局还采取“走出去”的形式开展主题教育，通过组织参观科技城智立方展示馆和浙江未来技术研究院，感受科技带来的全新体验，将创新精神融入日常，助力健康南湖的建设。

　　检视问题整改落实再提速

　　“知不足，然后能自反也”。9月30日至10月8日期间，区卫健局全体机关党员以普通患者身份开展“体验式就医”，以患者视角发现问题、分析问题。

　　“体验式就医”简单来说，就是不打招呼、不要陪同，直奔问题，模拟患者从预约挂号、行车停车、门诊取号、候诊就诊、医技检查、结算取药、急救呼叫等看病就医全流程中查找问题，对服务流程、服务态度、医疗技术、廉洁行医、就医环境、垃圾分类、厕所革命等各方面进行“挑刺”，解决这些看似微小却不可忽视的就医问题。目前，区卫健局在“体验式就医”中搜集到的10余个问题，均在积极落实整改中。

　　与此同时，区卫健局认真对照党章党规、对照初心使命、对照卫生健康重点工作推进情况，全面查摆检视思想、政治、作风、能力、工作、廉政等方面存在的问题，查找工作短板，为整改落实、解决问题打下坚实的基础。

　　为真实了解群众对“健康南湖”建设的意见建议，发挥其智慧和创造力，日前，区卫健局在“健康南湖”微信公众号中新增了“建言献策”模块，以问卷形式征集关于群众关切、助力改革攻坚及体现特色优势方面的意见建议及整改举措。同时，区卫健局还通过与基层服务对象谈心谈话、现场走访、发放征求意见表、设置征求意见箱等多种形式，充分听取基层对领导干部和卫生健康事业当前存在的问题。

　　深入调研破解就医难题

　　早上九点半，家住东栅街道当代华府的居民王女士带着孩子到社区服务中心接种疫苗，她表示，以往打疫苗都要留出半天时间挂号、排队等候，如今，用手机就能提前预约、挂号、缴费，再按照预约时间提前到达医院，只需要15分钟左右就已经打上疫苗了。

　　今年10月，南湖区首次推出儿童疫苗预约接种平台——“金苗宝”。家长只需要关注“健康南湖”公众微信号，点击公共卫生模块中的预防接种，就能进入“金苗宝”疫苗预约接种平台，在绑定儿童的相关信息后，就能够足不出户实现儿童疫苗网上分时预约，进入智慧化预防接种门诊，家长可以提前15天进行网上预约。

　　在主题教育推进过程中，区卫健局通过调研了解到，儿童预防接种普遍存在排队难问题。针对该问题，区卫健局通过在“健康南湖”公众微信号上安装“金苗宝”预防接种预约平台，使各医疗卫生单位实现预防接种网上预约，减少排队时间。

　　在全区首推儿童疫苗预约接种平台只是区卫健局开展主题教育以来“立整立改”的一个缩影。区卫健局通过走访服务对象、发放问卷调查、专题研讨座谈会等形式，真正把情况摸透，把问题分析清楚。

　　千条万条解决问题第一条，千招万招落实才是实招。针对调研收集、检视出来的问题，区卫健局落细落小，确保改到位、改彻底，突出主题教育的实践性和成效性。区红十字会已经完成2019年公共场所配置AED目标数；蚊蝇消杀从原来的每年5-11月延长至全年，增加了越冬蚊消杀、物理器械；街道社区卫生服务中心均已开展夜门(急)诊，实现基层医疗机构24小时接诊，满足群众就近就医需求……主题教育开展以来，区卫健局关于民生小事已经办理7个，将在年底前完成2个；关于改进举措已完成9项，正在改进1项；关于基层医疗机构患者就医相关问题已整改完成10项，正在整改3项。