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小暑过半,96345热线“热”到发烫

每天的热线求助电话已连续16天达到千个以上

2017/07/19 来源:嘉兴日报 作者:记者 陆省宁 通讯员 张新华

  “你好,我是96345派来修空调的,大概半个小时后到,家里有人吗?”……昨天,来自嘉兴市经开联创家电维修部的裴栋奎延续着这几天的忙碌。当天,裴栋奎连着跑了多个乡镇,为近10户居民修好了空调。

  连日的高温,不仅让裴栋奎的工作量翻了好几番,而且有时忙得连一口饭都顾不上吃。“现在我们的工作节奏基本是早上6时至7时出门,然后晚上8时到家就算早了。”裴栋奎告诉记者,这几天不止他一个人“连轴转”,只要是个修空调的师傅,基本都是这个工作强度。

  缺氟利昂、空调漏水……这些都是夏季高温空调“罢工”的“常见病”。对于这些小毛病,裴栋奎往往“拔弄”几下就能将“停工”的空调“唤醒”。“其实这些毛病都能在夏季高温前解决,无非就是提前给空调‘热个身’。”裴栋奎说,一般小暑后都是修空调的忙季,居民可以选择错避峰的方式,即在天气变热前提前给空调做个“体检”,看看自家的空调有没有坏,顺便清洗下过滤网,这样既干净,又能很大程度上避免空调在一年最热之际“停工”。

  同时,裴栋奎还提醒广大市民,空调的外机最好能放在空间较大的地方。“现在的商品房都有空调外机的预留安装处,不过有些空调外机安装处的空间比较小,不利于空调外机散热,居民在安装时可以问问空调安装师傅,能否做些改动,或者采取一些方式让空调外机更便于散热。”裴栋奎说。

  不是在修空调,就是在修空调的路上,这也成为了连日来很多96345加盟者的一个真实写照。记者从嘉兴市96345社区服务求助中心了解到,自从7月2日以来,禾城的气温开始上升,居民工作、生活都在炙烤模式中,这也使得96345热线电话“热”了起来。“截至昨天,我们的热线求助电话已连续16天每天达1000个以上,其中7月8日这天电话量更是达到1700多个。”嘉兴市96345社区服务求助中心相关负责人介绍,如今,该中心的空调师傅每天的维修工作量都在10个以上,基本都是早出晚归,确实很忙。

  为了应对高温天气,嘉兴市96345社区服务求助中心也做好了预案积极应对。“在求助量大幅增加的情况下,我们增加了接线人员,确保热线畅通,让市民的保修单能第一时间传到师傅手里。”该负责人表示,如果市民家中的空调坏了,也请市民保持一点耐心,因为修理师傅们不是在修空调,就是在赶去修空调的路上。

标签:编辑:周世豪

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