真心实意提升全区退役军人幸福感

　　今年初，南湖区退役军人事务局正式挂牌运作以来，建立起规范有序的机构，并逐渐壮大工作人员队伍，建立健全规章制度，逐渐规范内部运转，架构起区、镇(街道)、村(社区)三级退役军人服务体系，并出台服务站星级评定方案，开展服务站星级评定，为全区退役军人提供更为细致周到的服务。

　　优化工作

　　让退役军人“幸福回家”

　　“我的战友都很羡慕我回家还有这待遇！”今年返乡的南湖街道退役女兵顾玥纯一下火车看到的不仅有前来迎接的父母、妹妹，还有带着鲜花、横幅的街道领导、街道人武部和退役军人服务站工作人员，而后坐着区退役军人事务局专门安排的返乡迎接车辆，进入小区更有锣鼓队迎接，更让她惊喜不已。

　　今年退役的士兵，几乎每一个都得到了热闹温暖的欢迎仪式，而在返乡登记环节，南湖区更推出退役士兵返乡“一件事”部门联办，为退役士兵返乡报到设立专窗，一次性办结接收登记、党员关系转接、技能培训咨询、落户、社保关系转接等，让退役军人办理相关手续从跑5个部门减少到只跑一个地方，从跑3到5天缩短到只跑半小时，真正实现“最多跑一次”。同时，南湖区还为退役士兵推出多次专场招聘会和针对性的职业教育及技能培训，增强他们的就业、创业能力。

　　今年，南湖区为退役军人推出了大量贴心服务，区退役军人事务局为近百位60周岁农村籍退役士兵开展下乡义诊活动，为136位企业军转干部、50位自主择业军转干部和50位无军籍职工组织体检。为更好地为自主择业军转干部提供服务，区退役军人事务局实行代办服务，让自主择业军转干部实现医保待遇办理“零次跑”。11月，南湖区又开展了部分退役士兵社会保险接续工作。

　　年初以来，区退役军人事务局全面落实政策，及时提高各类优待抚恤经费，先后采集录入退役军人和其他优抚对象信息数据14402条，处理问题数据186条。同时通过引入专业第三方机构，为100多位对象建立档单、提供专属服务。在各重大节日，区退役军人事务局和各镇(街道)、村(社区)退役军人服务站都对重点对象进行走访慰问，累计发放慰问金等100万余元。

　　强化管理

　　让退役军人感受荣耀

　　区退役军人事务局一直非常注重以党建力量引领各项工作开展。自挂牌运作以来，区退役军人事务局通过制定和落实党员学习制度，做到学习“全覆盖”，借“三服务”活动的东风，结合全区中心工作开展，发动全体党员干部走村入户、走进企业、参与志愿者服务，深入了解退伍军人群体的具体需求，并及时帮助他们解决实际问题。

　　在“不忘初心、牢记使命”主题教育开展后，该局又将理论学习与实际工作紧密结合，深刻把握守初心、担使命，找差距、抓落实的总要求，开展业务大家讲、疑难政策大家论和先进典范大家学等活动，通过党建和业务结合，推动退役军人服务工作不断前进，坚持把主题教育激发出来的工作热情转化为推动发展的强大动力。

　　各镇(街道)退役军人服务站也纷纷结合清明节、建军节、国庆节等时间节点，广泛开展“传承·2019清明祭英烈”主题宣传教育活动、为11位建国前参加革命工作退伍老兵发放新中国成立70周年纪念章、为全区荣立三等功以上现役军人家属发放喜报等活动，激发退役军人的爱国热情和军人军属的荣誉感。

　　同时，区退役军人事务局积极打造“五心荣光”机关服务品牌。在工作中秉承恒心、细心、热心、耐心、同心五个服务理念,通过努力实现军人荣耀，着力增强全区退役军人的获得感、荣誉感、幸福感，真正让军人成为社会尊崇的职业。

　　南湖区还积极培树优秀退役军人、老兵方阵典型，激发退役军人为民服务积极性。在台风“利奇马”来袭时，鼓励全区退役军人冲在抗险救灾第一线，为保卫群众生命财产安全作出贡献。