让“最可爱的人”安心融入本地生活

　　“你们有什么困难和需求都可以说说，我们尽量帮忙解决……”日前，南湖区退役军人事务局工作人员来到新丰镇，与退役军人和优抚对象代表进行座谈，面对面与他们交流，宣传相关政策，听取他们的意见建议。

　　退伍军人代表们就退伍兵回乡的社保、医保办理程序，退伍后接受就业培训的内容等提出了建议，区退役军人事务局工作人员一一聆听了他们的建议，并表示目前已经在筹划，将在9月推出退役军人各项事务一站式办理的便利举措，同时也表示将与区人武部加强沟通，根据文件要求落实返乡欢迎仪式，不让军人入伍热热闹闹，退伍冷冷清清。此外，有关工作人员还现场答复了退伍老兵提出的社保方面的疑问。

　　来到退役军人和优抚对象身边，“零距离”聆听他们的心声，了解他们的需求，努力帮他们排忧解难，是今年区退役军人事务局推出的“三服务”内容之一。

　　今年年初，区退役军人事务局结合退役军人上门咨询、办业务时发现的共性情况、反映的需求进行梳理，并推出了26条“三服务”内容，将在全年12个月中逐一推行。

　　在这26条服务内容中，既有像当天这样走访慰问退役军人、优抚对象，与他们开展座谈，了解他们的实际需求并努力提供相应帮助；也有走进镇(街道)、企业、部队对退役军人进行政策宣讲，帮助他们更好地进行社保接续、退伍安置和其他各项事务办理的；还有为退役军人和重点优抚对象提供免费医疗服务、为重点优抚对象安排短期疗养的，有会同有关部门为退役军人开展招聘会、提供技能培训等帮助他们顺利就业的；更有为部分对象上门悬挂光荣牌，提升退伍军人荣誉感的，还准备以最多跑一次、“一件事”的要求，与有关部门加强沟通，汇总各种手续办理，优化退伍兵接收流程，真正为退伍军人们提供便利。

　　目前，有关工作人员已经完成了12年以上退役士官接收、审档工作，走访慰问了部队和重点优抚对象，并为部分退役军人上门悬挂光荣牌，专程到凤桥镇、新兴街道送达立功喜报，并深入新丰、大桥、凤桥等镇指导退役军人服务站建设。联合税务部门走访退役军人创办的企业和退役军人较多的企业，宣传政策，听取意见建议。

　　区退役军人事务局有关负责人表示，今年推出的“三服务”内容，主要是面向基层，完善退役军人服务保障三级体系建设，进一步健全干部联系退役军人制度；面向企业、面向当年度退役军人和历年退役军人，帮助他们更好地创业、就业，开展关爱行动和帮扶行动，从实地走访解决实际问题、志愿服务、心理健康帮扶等多个层面服务好退役军人，提升退役军人的荣誉感、幸福感。