日前,消费者张先生拿到了嘉兴科技城某健身房退还给他的200元订金,嘉兴科技城市场监管分局也对该健身房发布虚假广告的行为作出了罚款5000元的行政处罚。
据了解,张先生前不久在网上看到其居住地附近嘉兴科技城某健身会所的广告,发现广告中该健身会所装修豪华,照片中游泳池、私教区,健身器械等一应俱全,特别是游泳池看起来非常“高大上”。张先生正好想要找一家有游泳馆的健身房进行锻炼,同时觉得广告中的消费价格和其他健身房比起来也不算贵,就动了心。
由于当时张先生工作较忙,便也没时间去健身房实地查看,就电话联系了该健身会所,通过微信转账付了200元订金,准备办卡。此后,张先生抽空前往该健身房进行实地查看,发现该健身房根本还没营业,只是处于装修阶段。因此,张先生觉得受到欺骗,要求健身房退还订金。但是健身房的工作人员不同意退款,于是张先生向嘉兴科技城市场监管分局进行投诉。
接诉后,嘉兴科技城市场监管分局即对此开展调查。经检查,该健身房发布在互动吧网页中的广告,游泳池等设施照片确实相当突出,吸人眼球。该健身房负责人称,健身房目前还处于装修阶段,即将营业,设计规划中是有游泳池等设施的,为了招揽顾客预约办卡,就花了1500元委托广告公司设计制作了上述广告内容,在网上发布。但是网页广告中的游泳池、私教区等图片是从其他高档健身房的广告中“移花接木”而来。
同时,该负责人也承认,照片中游泳池周边有玻璃窗,顶上有星空顶等,实际建成后的游泳池也都是没有的,达不到照片中游泳池的奢华效果。据此,市场监管执法人员对该健身房涉嫌发布虚假广告行为进行立案调查,后根据《中华人民共和国广告法》相关规定,责令当事人停止发布网络广告,对其作出罚款5000元的行政处罚。
对张先生的投诉,执法人员责令健身房退还订金,同时要求健身房如以后有其他消费者要求退订金,一律退还。健身房负责人也认识到自己行为的错误,表示会按照要求积极整改。
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