看南湖区网格里的那些事儿

　　元旦三天小长假，建设街道丁家桥社区专职网格员沈燕很忙，上路劝导交通安全、协助群众完成平安三率问卷调查、交接居住证件、雪夜加班巡逻……她的微信朋友圈有900多人，其中大多数都是辖区百姓，她把自己的电话和微信发到走访的每一户居民家中，方便大家随时找她：“忙，但是能帮到大家还是挺高兴的。”

　　这样看似繁琐的忙碌日常不是沈燕一个人的，也是全区3000多名网格长、专职网格员和兼职网格员的，就在这样日复一日的忙碌中，编织起他们与群众特别的缘分。

　　陆丽军是一名余新镇金星村专职网格员，去年12月5日，他在日常巡查走访新贤润苑小区时，偶然发现有幢房子3楼有个4岁左右的男孩面向外侧，独自坐在阳台外沿上哭，整个阳台没有任何防护措施。这样的情景让他一阵紧张，赶紧一边报警一边往楼上跑，但上了楼却发现房门是锁着的。他只好冲进隔壁房间，隔着窗户劝慰孩子。同时开始招呼楼下邻居联系孩子的父母，万分紧张的时候，民警和消防员先后到达了现场，及时把孩子安全救下。原来，孩子奶奶一早去买菜，把孩子留在了家里，没想到会出这样的意外，差点造成不可挽回的后果。

　　凤桥镇三星村有座建于1972年的文保桥，东西横跨杜家桥港，是两侧40余户居民出入的主要通道。但这座桥老旧狭窄，两侧也没有护栏，村民进出既不方便又危险。可是要造新桥必须用到村民老章家的自留地。村干部上门多次都无法说动老章，事情始终僵持。去年8月，网格长毛佳娟在这一片区走访时，发现老章看到村里环境变好后想法有松动，于是马上和村干部一起上门，经过多次沟通，老章终于同意拿出自留地。现在，村里已经完成了老桥修缮，同时还计划在桥南面不远处修建一座新桥，居民们的顺畅出行已经指日可待。

　　更多网格员与居民的“缘分”是来自每天的走访、聊天和守望中的，是水滴石穿、聚沙成塔，也是跬步千里、渐成善缘。新南社区曾有一位老太太突发不适，家中子女不在，老伴无奈到社区求助，网格长陈丽芳、沈洁玭和社区干部们闻讯立刻赶到老人家中，发现老人当时正趴伏在床沿，边上还有呕吐物。他们一边帮老人吸氧、按摩，一边拨打急救电话，直到老人被送上急救车才返回社区。

　　而凌塘社区徐王公寓区块的网格长商建强则在日复一日的走访服务中，和不少新居民成了朋友。他同时也是社区民警，徐王公寓是新居民集聚区，而他作为网格长不仅充分收集到了新居民信息，也把一些常用的法律知识送到他们身边，更通过以心换心的沟通交流，吸引不少新居民加入到了家园建设中来。凌塘社区有近30名新居民经常参与巡逻，社区新居民间有纠纷，他们出马效果更好。新居民杨光群不仅自己积极参与巡逻，还介绍朋友也来参加巡逻，为社区治安出力。

　　这样的故事每天都在南湖区605个网格中上演，网格员们在做好政策“宣传员”、基层“信息员”、环境“巡查员”、整改“组织员”、纠纷“调解员”、民生“代理员”的过程中，也渐渐成为居民的好朋友、邻里的黏合剂。在他们每一天的走访串户中，南湖区的基层治理正变得越来越扎实紧密、和谐美好。