南湖公安“红船e警”昨日正式亮相

　　不断以数字化、信息化手段助力“最多跑一次”改革，不断提升群众的幸福感、获得感。昨天，南湖公安分局正式推出“红船e警”服务品牌，标志着南湖公安在全省率先实现了群众服务事项“一网办”、“一次办”和民生事项“一证办”。本次改革还畅通了南湖公安内部“最多跑一次”渠道，让民警也分享到这一改革福利，节省出更多的警力资源为人民服务。

　　“红船e警”服务品牌包含“红警e点通”便民服务平台、“红警e管家”内部办事平台、“红警e档案”综合平台以及红警俱乐部等6个子品牌项目。

　　群众用手机“刷脸”即可实现多项事务“最多跑一次”，甚至一次都不用跑。据了解，“红警e点通”的前身为南湖公安“一网通”，是全省率先打通互联网、政务网、公安网、移动手机端的服务平台。此次升级中，区公安分局主动争取嘉兴市党委、政府的支持，在“禾点点”APP上延伸服务触角，群众打开该APP找到“红船e警”模块，完成身份识别后，就可根据个人需求选择“公安办事”、“公安预约”、“公安查询”子模块享受到这一便民服务。

　　目前“公安办事”模块已实现了市内住址变动落户、市内未成年子女投靠父母落户、市内夫妻投靠落户、边境管理区通行证等四个事项一证通办。“公安预约”模块可实现户籍、出入境业务网上预约，群众可自主选择办事时间及地点；“公安证明”可实现户籍、身份信息、居住证自助查询，群众在未携带证件情况下自证身份。后期，还将扩展到与群众办事最密切的户籍类全部事项。

　　“红船e警”之所以能够跑得“飞起来”，秘密在于群众通过手机端完成表格填写、资料上传后，信息可瞬间流转至政务网，工作人员初审核实后流转至公安网，办结后将审批结果流转回互联网，形成“闭环式”审批。群众随时随地申报，窗口民警在线办理，大大降低了来回办事的时间成本。

　　南湖公安分局相关负责人介绍，以打破群众办事时空上的局限为着力点，此次南湖公安还在“公安办事”模块推出了活体认证、个性化表单、一证通办、进度跟踪等四大特色功能。活体认证即身份识别，系统可将采集到的人脸特征与人口库照片进行匹配。个性化表单指系统可自动抓取办事人姓名、性别等信息填入表单相应位置，跳过表格下载、上传申报的环节。一证通办即群众仅凭一张身份证可办理4个事项，原先需要其他部门出具的证明材料均可通过系统自动调取。另外，该平台进度跟踪功能可推送提示短信，群众对事务办理情况心中有数。

　　值得一提的还有“红警e管家”内部办事平台，这次升级打通了公安内部“跑一次”渠道，给民警们插上了一双内部办事的“翅膀”，有关公文流转、出车审批等事务实现“线上流转、审批、办结”，减少了时间的浪费。

　　在乡镇推出“警医邮”，实现“一窗受理、集成服务”；在凤桥镇便民服务中心试点推出公安“1+4”一站式办理模式，进驻设计户籍、出入境、行业审批等多达79个事项的“无差别受理”窗口；在辖区70个警务室成立红色代办队，提供接单式上门服务，打通改革“最后一公里”……以上负责人表示，秉持为民服务理念，深入推进“最多跑一次”改革，惠民便民举措不断出新，南湖公安一直在路上。