“当好国有资产的‘管家’，最要紧的就是责任心”

　　最近，湘家荡东栅老街征收正在办理房屋网签手续。叶朝晖和其他两名同事最近都扑在征收办公室里，几乎抬不起头。一份合同有36页，除核对相关信息外，合同多处要求征收对象签字、按手印，加盖骑缝章。如果征收对象需要办理贷款，则需要准备5套这样的合同。“房子是老百姓最大的事，一点都马虎不得。”叶朝晖这样告诫自己和同事。

　　做好群众工作在于倾听、沟通和疏导

　　东栅老街征收摇号选房阶段，叶朝晖所在的资产办就积极参与其中，特别是到了网签阶段，他负责的资产科更是“绝对主力”。叶朝晖是副科长，可部门里算上他也就三个人。此次共有580多套房子需办理网签手续，叶朝晖算来算去，起码得忙上一两个月。他开玩笑说，现有的两台电脑和打印机，等网签结束时可能就得“光荣退休”了。

　　群众上门来网签，叶朝晖把相关政策、流程跟百姓讲清楚，指导他们依次把要填写的事项和须签字盖章的地方完成，不能有一处错漏、涂抹。房屋土地征收关系老百姓的切身利益，同时也“夹带”了很多矛盾。有的征收对象有怨气，叶朝晖就耐心倾听，把该解释的解释清楚。“做百姓工作就是要倾听诉求、耐心解说。百姓有难处或不理解才会找我们；如果我们没有足够的耐心疏导，不就火上浇油了嘛。”叶朝晖说，很多人听他把事情前因后果分析清楚，对方的一口气也发出来，火气就慢慢降下来了。

　　网签不只是埋头干活。有的被征收对象年纪比较大、眼花耳背、腿脚不灵便无法到现场签约，叶朝晖就和同事们事先联系好，利用休息时间上门为其办理。等东栅老街网签工作全部完成，剩余的房源需要拍卖回笼国有资金，这又是一大块工作等着他。

　　业务能力关键还是看平常的执行力

　　资产办负责湘家荡区域绝大部分国有资产的管理，既要盘清“家底”，交出一份“明白账”，还要为国有资产保值、增值扎紧“篱笆墙”，交出“放心账”。叶朝晖说：“当好国有资产的‘管家’，最要紧的就是责任心。这种责任心主要体现在平时的工作执行力上，个人的业务能力只有通过执行力来展现。”

　　叶朝晖介绍，资产科和管委会立了租赁合同租金“零应收款”的军令状，自资产办接手商铺租赁后，在科室成员的共同努力下租金都能如期收缴。当问到有什么好方法时，他说，关键在于一个“勤”字。比如房租、水电费收缴，有的租户自觉，有的需要经过催讨，而另外一些“困难户”则要经常上门，用挤牙膏的方式一点点要过来，把大账变成小账，慢慢清零。腿勤一些，一周上门几次，拉拉家常、了解一下经营状况和困难，租户手里一有钱就会把自己这块欠款先还上。磨破嘴皮子、磨掉鞋底子，这就是执行力的体现。

　　资产办管理着的国有资产门类多样，既有大宗资产进出，也有办公桌椅和设备的调配。怎样才能把账理好？叶朝晖说，随手记是个好习惯，做到资产调配最终去向要清楚。此外，他还要求自己尽量做到“当日事当日了”。

　　用规范化手段管理好国有资产，做到有章可循，叶朝晖介绍说，国有资产租赁都通过公开形式对外招投标，对招商引资和特殊项目的房屋租赁则通过第三方评估公司对租金进行估值，在此基础上上浮5%-10%作为租金谈判的依据，确保国有资产不流失。

　　在湘家荡开展的小城镇环境综合整治、文明城市测评等工作中，资产科和广大租户签订迎检承诺书，对检查过程中整改不到位的租户采用“红黄牌”制决定是否续约，积极配合区域内各职能部门，敦促承租经营户做好“门前三包”“安全生产”，配合相关整治，共同营造良好的经营氛围。