区综合行政执法部门转作风优服务

　　上周，南湖区综合行政执法大队东栅中队迎来了一名特殊的执法队员——南湖区综合行政执法局局长施寒祥。局长来到基层中队“做普通执法队员”一周，全程参与中队工作，全面掌握执法一线日常工作动态。

　　为进一步转变工作作风，全面了解掌握基层工作实际，帮助基层中队解决实际困难，本月，区综合行政执法局创新启动了“局领导下基层‘我是队员’活动”。

　　记者了解到，这段时间，该局6名局领导通过参与一次外勤整治行动、处理一起信访投诉难题、办理一起行政处罚案件、开展一次谈心谈话活动、参加一次中队队列训练，都实实在在当了一回“普通队员”，为基层中队和百姓解决了一些难题，为全局上下转变工作作风、提升服务意识做好表率。

　　作为普通队员，施寒祥主动要求加入到中队错峰整治行动。6月19日17时，东栅中队重点对无证游商频繁利用时间差跟执法人员“打游击战”区域进行了整治。整治过程中，施寒祥全程参与，行动迅速、劝导有礼，给执法人员树立了榜样。

　　抓业务，更要强队伍。施寒祥积极参与中队日常工作的同时，不忘时刻以“党风廉政建设工作要求”作为警醒，抽空给全体队员上起了一堂堂精彩的党课。

　　6月5日，新兴街道文经里的一位老人来到新兴中队投诉楼下住户养狗影响她正常生活。正在新兴中队“当队员”的副局长吕泳力接访结束后将老人送回家，并和老人楼下住户进行了协商，要求其按照我市文明养犬的相关规定，做好犬只办证登记。

　　新嘉中队最近碰到一件难事：禾兴路一娱乐会所在小区内公共通道搭建了一间简易厨房，中队多次要求他们自行拆除违章建筑，但业主始终没有行动。得知情况后，副局长钱爱忠再次约谈该业主，明确告知对方该违建违反了相关法律法规，最终对方同意自行拆除违建。“体会工作辛苦的同时，我也在思考着如何平衡好执法与服务间的关系，如何将队员培养成‘破难高手’。”钱爱忠说。

　　为进一步落实“优质服务示范年”活动精神，除了开展“局领导下基层‘我是队员’活动”外，区综合行政执法局还开展了队列训练，细化了着装规范，有效提升了队伍精气神。近期，该局又推行了“队师制”，给新录用队员创造良好的成长成才环境。“经过一段时间的队列训练，我明显感觉到我们团队的精气神、凝聚力在提升。”凤桥中队队员朱美霞说。

　　今年，区综合行政执法局还全面厘清执法工作现有各类制度规范，进一步完善综合执法制度体系，最大限度把控基准裁量尺度，从源头上防范与杜绝徇私枉法、滥用职权等行为的发生。同时，积极“走出去”，学习借鉴兄弟单位、部门在综合行政执法改革中的做法。今年初以来，南湖区“综合行政执法铁军”治理了一个又一个城市管理“顽疾”，全方位助推南湖区“三改一拆”、“五水共治”等中心工作。