破题:
作为嘉兴市唯一的全国相对集中许可权试点,去年以来,南湖区推出了一系列创新举措,有力推动了“最多跑一次”改革。但对于重点项目、困难群众等特定服务对象,如何更好地提升审批效率,打通“最多跑一次”的“最后一公里”?
以“红船精神”为引领,南湖区充分发挥广大党员先锋作用,推出以干部专业代办、党员贴心协办、志愿者个性帮办为内容的“红色代办”,有力地助推了全区审批改革的“最多跑一次”。
样本:
一名红色代办员的南湖速度
8月28日项目才正式签约,11月27日就完成了土地招拍挂,进入环评、能评、设计阶段,预计可在春节前后动工建设……对南湖区快速高效的办事效率,浙江兰光精密机电有限公司董事长杨宝成深感满意,算上税务、银行开户必须要求来禾面见,他来嘉兴也只有3次。
杨宝成能当上轻松的“甩手掌柜”,仅因为该项目有一对一的红色代办员,他就是凤桥镇经济发展服务中心的副主任魏伟,一名80后。今年9月,作为南湖区第二批红色代办员,魏伟到区行政审批局挂职锻炼了3个月。
新增用地项目联审准入、企业申领主体资格、获得项目赋码……对项目审批的各道程序,魏伟可谓倒背如流,一些比较特殊的审批要求,则拍成照片存入手机,以便随时翻查。
魏伟服务的嘉兴科技城凤桥产业园,今年围绕精密机械和新材料制造两大主导产业,引进了一批项目,其中仅优质项目就达13个。项目一多,对项目服务人员的要求也同步提升。今年,魏伟经手涉及的项目超过20个,其中3个更自始自终提供一对一的精细化服务。
除了娴熟的业务,让兰光精密机电项目方感动的还有魏伟热情精准的服务。早在去年,南湖区就推出了电子化登记服务,可以通过电脑“刷脸”登记,但杨宝成创业30多年,今年已年逾七十,对电脑操作不太习惯。为此,魏伟将所需的文件全部打印好,并附以详细的说明,用快递寄到北京。为减少投资者的审批时间,早在兰光项目进行规划设计时,魏伟就已牵头开展了地质勘察等工作。对此,投资方对魏伟非常放心,甚至将项目土地招拍挂工作都放心交给了他。
兰光精密机电项目来自北京,主要生产空调、冰箱压缩机的高频次振动阀门配件,属国内甚至国际同行中的小领头羊,也是各地都想抢的“香饽饽”项目。对南湖区良好的投资环境和服务,兰光投资方竖起了大拇指,为自己当初选择南湖区而庆幸。“沟通非常顺畅,效率高,服务好!”之前,项目投资合伙人曾考察了全国很多地方。
实践:
2016年7月21日,南湖区行政审批局正式成立。南湖区作为全国相对集中许可权试点,为“红色力量”助跑“最多跑一次”改革提供了更为广阔的平台和基础。
为不断优化投资服务环境、提高投资项目的审批速度,去年10月,南湖区委组织部、区人力资源和社会保障局、区行政审批局三家单位联合发文,合力推行投资项目审批“红色代办”制度,并设立“红色代办中心”,从镇(街道、园区)和区级部门中选派一批从事项目审批和招商工作的党员业务骨干,开展3个月到半年的挂职锻炼,对重点投资项目从立项到开工所涉及的所有行政审批事项“一竿子到底”全程负责。目前,南湖区红色代办员已代办项目295个,区行政审批局选任的首批10名服务专员累计为企业上门服务1700余次。
结合96345党员志愿服务、党员承诺等特色工作,南湖区还在服务项目和范围上不断拓展,将各村(社区)综治、民政、便民服务等条线的现有网格整合成“全科网格”,以党员为骨干,吸纳村(居)委干部、中心户等组成志愿跑腿队,定期上门走访,掌握群众所需,为孤寡老人、伤病(残)人员等特殊群体提供证件帮办、审批代跑等特色服务。
此外,南湖区还组建了“红船服务”南湖联盟,整合人社、发改、金融办等部门资源,通过政府牵线搭桥、党员干部志愿服务,定期开展“智资对接”、“创客分享”等活动,为企业排忧解难,实现了企业“少跑不跑”。
记者感言:
南湖区行政审批提速的背后,离不开一股强大的“红色推力”。作为党的诞生地,南湖区以“首创、奋斗、奉献”的“红船精神”为引领,充分发挥党员先锋作用,不仅跑出了速度,更跑出了温度。
南湖新闻
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