新丰用“小网格”托起精准服务“大民生”

　　“你是网格员王雪根吗？有个突发事件你现在能来处理下吗？”一个周日，金章村的网格员王雪根正在家里休息，村民范师傅拨通了他的电话，电话里语气显得很焦急。

　　原来，村民范师傅在途经栖金公路花家浜组时，看到有一根电线被一辆挂车碰断，直接掉落在道路中间。范师傅见此情形，想也没多想，疾步往挂车行驶的方向跑去，试图叫停那辆挂车，提醒司机在行经该路段时应谨慎慢行，并与其一同解决电线掉落的事情。但是他追着挂车跑了一段之后，那辆挂车丝毫没停下来的迹象。眼看着掉在路中间的电线，他一时也不知该如何处理，便打电话向网格员王雪根寻求帮助。

　　王雪根接到电话后立即奔赴现场查看情况。一到现场，只见一根白线电线掉落在公路中间，其中一端有断裂的情况。“这条路上出行的群众以及来往的车辆比较多，尤其是很多老人会来来往往，如果不及时维修好，一方面影响车辆行驶，另一方面如果有人不小心碰到线路断裂处，会有触电危险。”王雪根心想，但由于电线上没有标注所属单位，他也有点犯愁。

　　住在附近的老徐是一名村聘干部，也是一名党员，他见王雪根一人忙不过来，急忙过来帮忙。老徐顺手从自家拿了两个纸箱放在掉落电线的两侧，作为警示，以防过往行人、车辆碰到电线。与此同时，王雪根则开始联系各个部门，从电力到电信、从联通到移动，辗转了多个部门之后，终于找到了这条电线的归属——镇广电站。

　　联系完维修单位，王雪根并没有离开现场，而是与老徐两人指挥来往行人与车辆。维修人员随后赶到，表示该线路确实带电，不及时处理容易发生事故。最终，在维修人员、网格员王雪根、村聘干部老徐和村民范师傅的共同努力下，排除了安全隐患。“现在总算是安全了，可以放心经过了。”围观群众说。

　　为居民群众解决“烦心事”，是新丰镇深入推进“网格连心、组团服务”工作，用实际行动确保主题教育落地见效的一个缩影。如今，在新丰镇，共有73名专职网格员，他们通过面对面走访连心、多元化精准服务，时刻了解群众困难，解决群众难题，为群众提供政策、技术、信息、文化等各类服务，架起联系服务群众的“连心桥”。