凤桥实现24小时政务服务“不打烊”

　　“以前办理拉社保证明这样的业务，要白天从单位请假出来掐着点办，现在有了这个‘不打烊’的自助服务间，我们就可以随时路过、随时办理了，真的很方便！”前些天傍晚，永红村村民陈李华从市区下班回家途中，顺道拉了份参保证明，前后不到3分钟时间。

　　而他所说的“不打烊”自助服务间正是凤桥镇“四个平台”政务服务中心最新“上线”的24小时自助政务服务间。它的“营业”，意味着凤桥镇在全区乡镇(街道)中率先实现24小时政务服务“不打烊”。

　　昨天上午，记者在凤桥镇“四个平台”政务服务中心门口看到，这个24小时自助政务服务间就设在进门处，外观和银行的ATM隔间相似，上方的“24小时政务服务”红色灯牌，会在夜晚亮灯。

　　“自助间需要刷身份证进入，办理事项时也需要刷身份证进行扫脸识别，所以群众来自助办理业务时一定要记得带上身份证。”凤桥镇政务服务中心相关负责人介绍。目前，在这里可办理的业务包括“我要打印”、“我要办理”、“我要预约”、“我要查询”四大类。其中，“我要打印”包含不动产打印、社保证明打印、职称证明打印、公安类证明打印、其他证明打印等5大项，涉及20个子项；“我要办理”包含政务服务和公共服务两大项，涉及钱包(公交)充值、市民卡申领、公积金账户查询等22个项目；“我要预约”主要涉及行政服务大厅窗口办事预约和医疗挂号预约等项目；“我要查询”则主要包括快递查询、发票真伪查询、公交路线查询等12项便民查询。

　　群众的需求就是改革的方向。在落实推进“最多跑一次”改革中，凤桥镇以优化省级小城市服务功能为着力点，先行先试探索改革创新。去年，作为全区试点，凤桥镇率先推行“无差别全科受理”，大大提升了行政审批效率。今年凤桥镇进一步整合部门资源，重新梳理新增服务事项，目前该镇政务服务中心承接的市、区下放的审批服务类事项从181项增加至213项。

　　为进一步扩大24小时自助政务服务半径，凤桥镇还在新篁社区、联丰村、庄史村三个村级便民大厅内设置了自助政务服务机，让更多群众享受“就近办、自助办、随时办”的便捷服务，同步完善全镇24小时自助政务服务体系。