寻亲求助“秒回应” 宁波市民来点赞

　　“我万分感谢……写信您处，请表扬文昌居委会。”“我姐姐……幸福……度晚年……全靠党领导……您嘉兴市真是大恩人……”日前，一封来自宁波的表扬信送达南湖区政府，虽然信中遣词造句略显“语无伦次”，但感激的心意表达得十分清楚：感谢社区，感谢党委政府。这封朴实的外地群众来信背后是一个怎样的温暖故事？

　　写信人名叫钟赛霞，宁波市民，今年75岁，昨天下午，当接到记者采访电话时，钟阿姨仍然难掩感激之情：“如果我腿脚方便，一定要当面到文昌社区说声谢谢。”是什么事让钟阿姨如此动情呢？

　　原来，钟阿姨的姐姐钟赛真住在新兴街道文昌社区，多年来她们一直以通信和拨打座机电话的方式保持联系。然而两个月前变得写信没回应、电话没人接，和姐姐彻底“失联”，让她彻底慌了。“我姐姐今年已经87岁高龄了，我心里着实挂念，不知道她人在哪里，身体如何，病了谁照顾，我在家里都急哭了。”钟阿姨告诉记者，实在没有办法，她才给文昌社区居委会写信，希望居委会帮忙寻亲。

　　记者在文昌社区看到了钟阿姨最初的寻亲信，信中寻亲线索很明确，不仅写了姐姐的名字、通信地址，还写了外甥的名字以及自己的手机号码。希望社区“不管找没找到都给予答复”。

　　“我们是10月8日收到钟阿姨来信的，由于信中名字、地址很明确，寻亲过程并没有遇到很大困难。”文昌社区党委书记顾其花告诉记者，收到信后，先是通过社区居住人员登记系统查找钟赛真信息，只找到一个座机号码，拨过去无人应答。之后，她找第六网格网格长李新萍了解情况，李新萍马上联系钟阿姨单元楼的居民小组长丛艳慧，丛艳慧知道钟赛真老人两个月前住到嘉兴常春藤老年医院去了，而且她有钟赛真儿子王先生的微信，通过微信很快要到了王先生的电话号码。

　　之后，顾其花马上联系王先生核实情况，并在得到王先生同意后，将他的电话号码告知钟赛霞。社区书记—网格长—居民小组长—老人家属，短短十几分钟内，成功完成寻亲任务。

　　“我已经和姐姐打过两次电话了，知道姐姐现在安安心心、快快乐乐地住在养老院里，我真高兴。”钟赛霞告诉记者，多亏了文昌社区居委会热心帮忙，才能和姐姐一家快速取得联系。在写给南湖区领导的表扬信中，她赞叹嘉兴的干部兢兢业业、服务周到，也感慨姐姐的幸福生活“全靠党领导”，感谢嘉兴市和南湖区的领导让人民得以安心幸福生活。经历了这次事情，钟阿姨对嘉兴十分神往，她说自己已经很多年没来过嘉兴了，等腿脚好点利索了，一定要来看看嘉兴的新变化。

　　记者昨天下午也联系到了钟阿姨的外甥王先生。王先生告诉记者，父亲去世后，为了让母亲得到更周全的照顾，决定送母亲到养老院养老。没想到让一直使用传统联系方式的老姐妹暂时“失联”了，其实自己和阿姨及表兄妹一直都有联系，宁波这位阿姨只要问问其他亲属就能联系到。不过，对于社区居委会的给力帮忙，还是表示衷心感谢。

　　不忘初心践承诺，为民服务在一线，在这起温暖寻亲事件中，南湖区“网格连心、组团服务”迅速响应，展示出南湖区基层组织的暖心力量。“是‘网格连心、组团服务’织就的一张密切联系网，让社区服务变得更高效迅捷，成功为钟阿姨解了难题。”收到钟阿姨如此“隆重”的感谢，顾其花朴素地表示：这是社区干部们应该做的。