“你们就像亲人一样关心我们”

　　日前，建设街道民政办帮助社区低保户严某处理其生前身后事，严某前妻为表示对街道的感谢，送来了一面锦旗。吴女士表示，这两年多亏了街道的帮忙，她才能坚持下来。其实这面锦旗早就做好了，现在才送来是因为吴女士这两年照顾病人，自己也累垮了，前不久住院做了个手术，现在身体好点了，她就把锦旗送来了。

　　据了解，今年3月，建设街道民政办从丁家桥社区了解到，该社区低保户严某因病去世。得到这个情况后，由于严某可以联系到的亲人仅有其前妻吴女士一人，街道民政办工作人员拨通了其前妻吴女士的电话，对严某的过世表示遗憾，请她节哀。

　　在电话中，街道工作人员还告诉吴女士，严某持有低保证，在办理殡葬事宜过程中有些费用可以减免，并告知其低保证由社区统一保管着。此外，严某生前在第二医院产生的医药费要赶在月底前尽快结算，以免低保身份注销后无法在结算时自动享受应有的民政救助。

　　听到工作人员的真情安慰和细致的交代，那头的吴女士哭着感谢工作人员说：“你们就像亲人一样关心我们，我真的不知道该怎么感谢你们才好。”

　　据建设街道相关负责人介绍，这两年吴女士的日子很不容易。原来，其前夫严某患有多种严重的疾病，屋漏偏逢连夜雨，吴女士的单位倒闭导致她失业，其女儿刚刚大学毕业，收入微薄。尽管在法律层面上吴女士已经和严某没有任何关系，但吴女士没有放弃为严某治病，尽心尽力照顾他，还为他忙前忙后申请救助。

　　了解到严某的情况，建设街道民政办在最短的时间内配合社区为其申请了低保，并且在低保享受当月给他办理了医保，确保他看病报销有保障。后来，南湖区民政局推出虚拟岗，建设街道民政办工作人员了解到严某的条件正好符合，便很快主动帮他申请，让他们一家在经济上能有所缓解。

　　此外，街道民政办还了解到严某生前在第二医院产生的医药费以及离世后丧葬等费用均是吴女士借来的，于是街道民政办又以严某女儿的名义向民政局申请了临时救助，缓解其一家的经济压力。

　　建设街道相关负责人表示，这面锦旗既是对街道民政办工作的肯定，更是激励其前行的不竭动力，他们会继续帮助更多需要帮助的人。