他以创新化解基层矛盾“乱麻”

　　“如果不是这次老旧小区改造在我们楼道装了安全通道指示灯,这次半夜失火我可能就逃不出来。”农历春节前夕,建设街道党工委副书记张建文来到南杨社区砖桥街走访时,一位租户拉着张建文的手连声感谢。

　　去年一年，张建文投身于建设街道的矛盾化解工作，直接参与多起化解难度较大的纠纷，并协助开展社会治安整治工作。同时，在工作中结合建设街道辖区特点，牵头完成了83个老旧居民小区消防隐患整改，并创新推出了所队执法联动机制建设，提升了社会治理水平。

　　去年8月，建设街道某小区与邻近的单身公寓经营方在停车位、小区管理费的缴纳等问题上产生矛盾纠纷。此后，街道联居干部与社区多次组织自管小组、单身公寓经营方代表进行协商。但双方矛盾一直未得到有效化解。9月5日凌晨,单身公寓经营方以出资购买道闸为由，组织人员到值班室搬走其操作电脑，加速双方矛盾激化。建设街道先后3次召集相关部门负责人研究商议化解措施，并指定张建文负责处置。

　　“当时纠纷双方都在‘火头上’，走访也需要讲究方法。”张建文告诉记者，化解小组成立后，白天则是由他带队去单身公寓了解情况。到了晚上，他便带着街道司法所的干部，掐准小区老百姓刚吃完晚饭在家的时间，到小区住户家里去了解他们诉求。

　　在基础工作完成后，调解工作组过主动邀请居民代表和单身公寓经营方代表，分别通报前期所做工作的行为，取得双方的理解，并增进了相互的信任感。9月8日组织居民代表和单身公寓双方沟通协商，在此过程中巧用各方力量、强化措施，为矛盾化解画上圆满句号。

　　邻里之间产生矛盾很正常，关键是怎么当好“老娘舅”，尽可能地满足双方的诉求，就地化解矛盾。张建文认为，调解的过程实际上就是法制宣传教育的过程。因此，在开展调解过程中，他创新新推出了所队执法联动机制，充分发挥派出所、综合执法中队及司法所的专业普法力量，坚持在调解工作中深入开展法制宣传和道德教育，切实提高居民及单身公寓经营方的法律意识和法制观念。

　　然而，化解群众矛盾仅是张建文在日常工作中的一小部分。建设街道是嘉兴市的中心城区，但也存在老旧小区众多，老年人数量大的情况，由此也给张建文带来了巨大的消防压力。但是这并没有影响建设街道在这些方面的成绩。去年，建设街道在“平安三率”工作上排名全区第一，完成83个老旧居民小区消防隐患整改，112处电瓶车充电桩建设，16处“智安云”老旧居民小区建设，特别是城东社区化肥厂宿舍区域的综合整治，成为全区老旧小区整治的样本。这些简单的数字，都离不开张建文“白加黑”、“五加二”的工作。