雨天被窨井“坑”了怎么算“老娘舅”悉心调解终解难题

　　雨天行路，却被丢失井盖的窨井给“坑”了，这般飞来横祸产生的损失让市民朱女士烦恼了好几个月。近日，在新兴街道“老娘舅”朱扣娣的调解下，她与负责窨井盖管理的某商场达成一致，拿到了赔偿款。

　　事情发生在今年7月的一个大雨天。朱女士骑电动车经过某商场广场外非机动车道，非机动车道积水较多，朱女士准备绕道上面人行道行驶。因当时雨量较大，天黑且路面积水较深，朱女士并未发现路面窨井盖被满溢的雨水冲走，通过时不慎摔倒，导致摔落一颗门牙以及下嘴唇撕裂。后经医院医治，现已康复，但就赔偿一事无法达成协议，于是向新兴街道“老娘舅”工作室申请调解。

　　“老娘舅”朱扣娣接待后，立即找到双方当事人了解情况。朱女士确有摔伤事实，且有医治证明材料。除去医疗费用，朱女士女儿要求商场负责人支付5万元的赔偿金，商场当时最多愿意支付1万元，双方就赔偿事宜产生了纠纷。

　　调解时，朱女士的女儿情绪比较激动，“老娘舅”一边安慰朱女士一边耐心开展调解工作，向双方指出《侵权责任法》相关规定：“窨井等地下设施造成他人损害，管理人不能证明尽到管理职责的，应当承担侵权责任。”朱女士在商场广场范围内的窨井里不慎摔伤，商场作为管理方应当承担责任。但双方提出的赔偿额度差距较大。首次调解未成，但“老娘舅”没有放弃，依旧在微信中帮助协调此事。

　　经过一段时间的努力后，朱女士主动来到新兴街道“老娘舅”工作室，表示自己愿意通过调解达成和解。又一次，“老娘舅”叫来了商场负责人，劝说双方好好坐下来协商，经过几次“讨价还价”，最终，双方达成除医药费支付外，商场另外支付朱女士1万元作为朱女士意外伤害的赔偿，此事终于调解成功。