“城市e管家”举行首次开放日活动

　　昨天下午，在南湖区综合行政执法大队南湖景区中队，20名南湖区城市管理特邀监督员正式“领证上岗”，今后，特邀监督员们将对南湖区市容管理工作进行监督“挑刺”。

　　据悉，20名特邀监督员都是从“两代表一委员”，党政机关有关部门，工、青、妇等社会团体，新闻媒体、企事业单位，社区干部、基层群众等社会各界中聘请的。当天下午，特邀监督员们在参观完南湖景区中队、海盐塘路“城市e站”后，坐下来进行了深入座谈，为南湖区市容精细化管理提出了很多宝贵意见建议。

　　本月，区综合行政执法部门推出了“城市e管家”首次开放日活动，当天下午的活动就是其中一项。据悉，“城市e管家”首次开放日共设计了两项活动，上周六，另一项活动——“城市e管家”开放日之“我来当管家”大学生体验活动已在南湖景区开展。

　　当天，来自嘉兴学院的10名大学生体验者穿上了藏青色制服，亲身经历城市管理工作，体验一回综合行政执法“模拟人生”。10名体验大学生分成两队。5名女生与南湖景区中队女子巡逻队一起，开展了徒步巡查，用脚步丈量南湖；5名男生则到海盐塘路体验市容管控工作，劝导乱停车、乱堆放、乱占道等行为。

　　“半天下来，发现要把城市管理工作做好真是不容易，很多时候都是在重复着劝说教育工作，需要很多耐心。”大学生董施哲说。“巡逻到会景园时，很多游客目光都落在我们身上，还有人拿出相机拍照，感觉我们也成为了南湖景区的一道风景线，很自豪。”大学生沈燕君说。

　　今年10月，区综合行政执法局正式推出了机关服务品牌“城市e管家”。“红船驿站”、城市e站、志愿讲解队、彩虹志愿行动、香樟树服务团队……整个“城市e管家”品牌融入了区综合行政执法的各项创新服务工作。

　　比如，南湖景区会景园门口的“红船驿站”，每日都有执法人员执勤，免费提供向导咨询、饮水休憩、现场阅读等服务，还配备了党旗、党徽、雨伞、急救箱、充电器等用品，让远道而来的游客来一次南湖满足所有的愿望。“红船驿站”运行以来，惠及人数已达1.6万余人次。

　　“今年以来，我们一直在城市精细化管理上不断摸索，多领域创新，取得了一定成效，但对标高质量发展，南湖区在市容管控上还存在不少问题。”区综合行政执法局局长施寒祥说，因此，在创新推出“城市e管家”品牌后，举办了首次开放日活动，通过邀请大学生志愿者体验城市管理工作，聘请特邀监督员等方式，在展现该服务品牌的同时，也广泛听取大家对南湖区城市管理工作的意见建议，集思广益，为今后开展工作集聚更多智慧和力量，为百姓打造更美好的生活环境。