南湖区人力社保局擦亮机关服务品牌

　　2017年，南湖区人力社保局劳动维权卫士服务队先后被评为区级机关十佳特色志愿服务队和优秀区级部门管理服务队，人社服务品牌建设初见成效。今年，该局又将“擦亮‘劳动维权360’品牌，锻造红船旁劳动维权卫士服务队”作为2018年度党组织书记领办党建共建项目，全方位打造红船旁的“金牌”执法维权队伍。

　　环环相扣“全链”管控

　　在南湖区，企业工资支付情况是有着“全链条”管控的。去年7月，《南湖区开展企业工资支付情况监督检查常态化管理实施意见》出炉，在全省率先启动“企业工资支付情况监督检查常态化管理”工作，将“随机抽查”、“日常走访”、普法宣传和专项(整治)行动相结合，每月确定检查对象，充分发挥基层网格作用，主动下沉企业开展监督检查。通过高密度、制度化和有重点的排查，倒逼企业强化自律意识，在劳资纠纷出现前就开始“预警”，帮助企业提升管理水平，减少欠薪隐患。

　　同时，南湖区有着行政执法、协调调解与司法救济相融的一整套“事中”处置机制，并设有完善的处置预案政策，建立了“全时段全方位覆盖”的受案制度，实现了“一点举报投诉、全区联动受理”。今年7月，又启用了在线矛盾纠纷化解平台，便利当事人使用。通过畅通劳动仲裁与法律援助渠道，设立诉讼绿色通道，实施立案程序“最多跑一次”改革，开设移动仲裁庭，让务工人员可以在企业周边、家门口投诉，并得以高效、快捷地解决劳动争议。

　　而在劳资纠纷处理完毕后，南湖区对企业的追责尚未结束。根据有关规定，还将把存在拒不执行人力社保行政部门责令限期改正指令的、被行政处理或行政处罚等11项违法行为的企事业单位列入“黑名单”，通过各种渠道向社会公布，对企业形成舆论压力。

　　提升品质锻造品牌

　　今年以来，区人力社保局将“擦亮‘劳动维权360’品牌，锻造红船旁劳动维权卫士服务队”作为奋斗目标，强化党建引领，全面调动全局干部积极性，围绕中心工作，关注民生热点、难点，扎扎实实提供服务，努力打造特色志愿服务团队。

　　今年的南湖区劳动维权工作一直处于“提档升级时”。在档案管理方面，通过进一步推进文书规范化标准建设，综合运用计算机和网络技术，有效提升了劳动保障监察标准化程度。

　　在强化劳动用工监察方面则深入开展监督检查常态化管理工作，将清理整顿人力资源市场秩序专项检查，用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查，以及农民工工资支付情况专项检查等专项行动相结合，重点解决一批劳动用工方面的突出问题。同时深化劳动保障诚信企业培育评定工作，建立科学合理的劳动保障诚信评价体系，提升劳动保障监察执法效能，不断擦亮南湖旁劳动执法维权队伍品牌。

　　在南湖区，群众解决劳动争议已经越来越方便。一方面，通过加强基层调解组织建设，深入推进基层劳动争议多元化调解，不断提升基层调解员队伍素质，南湖区的基层调解组织解决争议的能力正不断提高。另一方面，加快“流动仲裁庭”建设，依法安排现场开庭审理或调解，实现劳动争议双方在“家门口”获得调查、审理、裁决等一条龙服务，打通劳动者依法维权的绿色通道，也降低劳动者维权成本，切实解决劳资维权“最后一公里”的问题。“品质仲裁”服务品牌正成为“无欠薪南湖”品牌的又一重磅“砝码”。

　　2017年以来，全区已累计开展企业劳动保障书面审查不少于6000家，劳动保障信用评价不少于1300家，开展9期常态化管理监督检查工作，累计走访企业2751家，立案103件，开出限期整改指令书114件，向有关部门报送3家“黑名单”违法企业。2017年以来，区劳动人事争议仲裁院共受理案件658件，涉及劳动者785人，涉案金额6792.16万元，逾八成的双方当事人在调解仲裁程序中握手言和。“劳动维权360”品牌正成为南湖区务工人员安心上班、放心回家的“金牌靠山”。