“管师傅,我们家污水管道堵住了,您来看一下咯!”“管师傅,您看我家的这个事情,那边不管,怎么办……”群众口中的“管师傅”叫管林根,今年67岁的他,凭着对基层工作的满腔热情,把为群众做好每件小事、争取群众满意作为工作的最高目标。从过去担任雀桥村村长,到2012年从事湘都社区物业管理工作,他为居民办过的实事、做过的好事不计其数,多次被评为街道“优秀党员”,他所管辖的社区及从事的工作也多次得到上级肯定并表彰。
“关乎老百姓的每件事都是大事,必须先付出真感情,把社区当成自己的家,这样才能换来千金不换的信任。”管林根说。
迎难而上
他是百姓的“守护神”
时间回到1998年6月30日,禾城大地突发强降雨,七个半小时降雨量超过130毫米,造成了嘉兴地区河水猛涨,一段时间供电、通讯、有线电视信号全部中断,部分道路桥涵冲毁、路基塌方、防洪坝溃堤、部分民房倒塌、木耳菌袋流失、农田被淹、农作物受损。特别是雀桥村的水稻田在这次洪灾中受到严重破坏。面对严峻的水情、雨情、灾情,作为雀桥村村长的管林根根据上级指令,迅速实施抗洪抢险方案。
奋勇当先,勇挑重担。当天下午1时左右,为了加固防洪堤坝,确保雀桥村安全,管林根和年轻人一起,装沙袋、背沙袋、垒堤坝,十个手指尖磨出了血泡,肩膀上勒出血痕,却还不忘大声呐喊鼓舞士气。汗水和洪水打湿了衣服,他也顾不上脱下来拧一下,在水里滑倒了,爬起来接着干。过度劳累,他几度要虚脱,但还一直咬牙坚持着。
与此同时,由于被水浸泡的大棚随时都有垮塌的风险,上级抗洪指挥部要求必须抓紧一切时间排水,与洪峰赛跑。管林根二话不说,召集各生产大队负责人分配抽水机。同事们劝他休息一下、注意身体,他却坚定地说:“我们都是雀桥村人,灾情这么严重,抢险救灾就得拼着命上!”
大雨无情人有情。在特大暴雨袭击的危急时刻,管林根以一名基层干部的职业担当和无私付出,一直战斗在救灾最前线,用最实际、最感人的举动,捍卫了人民群众的利益,为雀桥村抗洪救灾工作谱写了一曲奉献之歌。
有求必应
他是社区的“金牌调解师”
管林根是辖区出了名的矛盾调解高手。2014年,湘都公寓物业委托湘都社区管理之时,社区物业费收缴率只有50%左右。有一次,因为费用缴纳问题,居民和物业工作人员吵得面红耳赤、大动干戈,周边围观的人越来越多,气氛相当紧张,物业工作人员赶紧拨打了管林根的电话。一接到电话,管林根立马赶往现场。在了解情况后,他动之以情晓之以理,不到10分钟,双方握手言和。从此,管林根成了大家心目中的“金牌调解师”。
“现在为了让社区居民切实感觉到物业费交得值,让他们对物业费的使用做到心中有数,每个月,我们社区事务公开栏中都会公开收支,把物业费的使用做成明白账、民生账。”管林根说。
为了把为人民服务做到实处,他还向辖区居民发放了联系卡,这张小卡片拉近了物业与居民的距离。辖区群众遇到困难都会告诉管林根,大到治安、小到邻里纠纷,都会找他来调解。
“他们说我管天管地,上到屋顶下水管、下到地下污水管,全归我管。”管林根笑着说,现在社区对居民反映的问题有处理时限要求,力求做到当日报、当日修,哪怕下午四五点报,修到晚上也照修。社区实在处理不了,就请第三方维修公司上门。
细微之处见真情,管林根做的这些事虽小,但却让社区居民真正感受到了温暖。“常怀爱民之心,常思亲民之法,常谋安民之策”是基层干部对人民群众的庄严承诺。在平凡的岗位上,管林根始终勤勤恳恳、埋头苦干,矢志不渝地践行着党员干部全心全意为人民服务的宗旨。
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