民警巧计添加“曾用名” 帮助群众解决难题

　　“为了办证这件事，我好几天都没睡一个好觉，真是太感谢你们了，服务贴心还高效率，还给我送证上门。”4月22日一早，家住南湖区运南社区的郑女士，特意来到南湖区公安分局新兴派出所感谢，当看见户籍民警胡丽华，激动地眼含道谢，上前紧紧抱住了民警。

　　“马上就能领取补助金了，让我减轻不少经济压力。”户口错误信息被纠正，之后就可以顺利领取补助金，听到这个好消息胡丽华也表示很高兴，“总算是解决了郑女士的难题。”

　　在3月29日下午，郑女士来到新兴所派出所户籍窗口，焦急地坐在等待区的郑女士引起了户籍民警胡丽华的注意，她赶忙上前了解情况……

　　郑女士今年63年，在1963年她跟随父母亲从上海来到嘉兴市王店镇支农，随后就入户定居在嘉兴。当时，由于信息录入的错误，把郑女士的名字弄错了，把其名字内的“弟”写成了“娣”，那会一家人都没注意这个事情，以为没什么影响。

　　“今年上海社保局来电说，可以有一笔补助金给我，但是我在嘉兴王店镇的个人名字有误，没法证明我是我。”就因为户籍信息的错误将导致领不到补助金，说到这里，郑女士也是满心委屈。

　　“其实郑女士因为7年前的一场交通事故，腿上打了钢钉，造成了二级肢体残疾，平时行动十分不便。日常开销仅依靠着每个月微薄的退休金，昂贵的医药费让她的生活压力很大，而这笔补助金对于郑女士来说真的十分重要。”户籍民警胡丽华介绍着。

　　可是56年前迁户时出现的名字差错，导致郑女士的户口信息上的名字跟上海的户籍信息有了出入，这使她无法领取补助金。

　　“之前跟上海社保局和街道等都联系了，还是没办法解决名字错误的事。”郑女士辗转了不少部门询问，都说时间久远无法办理，这让她愁的茶饭不思，也是抱着最后一丝希望，她来到新兴派出所户籍窗口，咨询相关事宜，期待事情能有所转机。

　　当听完郑女士的经历和困难，民警胡丽华为郑女士开启了绿色通道。在详细了解情况后，胡丽华立即对郑女士的身份信息进行了核实，并想到了一个解开难题的办法。

　　“这个名字由于时间太久了，无法更改了，但是我们可以添加一个曾用名，来解决这个难题。”经过与多个部门的沟通、协商，胡丽华将好消息告诉了焦急等待着的郑女士，听完，郑女士紧紧拉着户籍民警胡丽华的手连声道谢。

　　填写完相关信息、走完相关增加曾用名手续后，胡丽华贴心地搀扶着郑女士上车，并告知其在家耐心等待新的户口本送达。

　　送走完郑女士后，胡丽华一边着手与南湖公安分局户籍管理队和“最多跑一次”改革办公室进行情况说明，一边又马不停蹄联系上海社保局，经过多方努力最终成功为郑女士增添了“曾用名”。4月4日，看着写有“郑*弟”曾用名的户口本被户籍民警胡丽华送上门，郑女士激动不已。