区综合行政执法服务品牌“城市e管家”上线

　　昨天下午，南湖区综合行政执法局在社交媒体上发文，宣布正式推出机关服务品牌“城市e管家”，并晒出了品牌logo图案。

　　“综合行政执法部门不光是执法部门，更为市民提供各类服务。”区综合行政执法局相关负责人表示，推出的“城市e管家”服务品牌将他们的服务工作全部纳入其中。

　　“将‘城管’之名融入品牌名称之中，使行业特色和品牌归属更加明确。字母‘e’代表着运用电子化、信息化技术开展服务，体现了科技城管、数字城管的发展方向。”该负责人表示，“管家”代表优质、贴心的服务保障，也体现了综合行政执法部门将城市当成“家”一样来经营的理念。

　　红船驿站、城市e站、志愿讲解队、彩虹志愿行动、香樟树服务团队……整个“城市e管家”品牌已融入区综合行政执法的各项创新服务工作。

　　南湖景区会景园门口的“红船驿站”，每日都有执法人员执勤，免费提供向导咨询、饮水休憩、现场阅读等服务，还配备了党旗、党徽、雨伞、急救箱、充电器等用品，让远道而来的游客来一次南湖满足所有的愿望。“红船驿站”运行一个月来，惠及人数已达1.6万余人次。

　　景区中队的11名女子巡逻队队员积极参与“嘉兴市红色讲解志愿服务队”活动，并以红色宣讲进校园和进社区的方式，通过讲课、知识问答、文艺汇演的形式，向学生、群众介绍南湖历史、红色文化，宣传《嘉兴市南湖保护条例》，呼吁大家保护南湖，保护红色革命的起航地。截至目前，共开展宣讲进校园32次，听众3000余人次，参与文艺演出3次，观众300人次。

　　为进一步拉近与群众的距离，更好为群众服务，区综合行政执法局凤桥分局持续开展“彩虹行动”，以结对帮扶的形式，通过拉家常、帮忙打扫卫生等方式让孤寡老人感受到综合行政执法人员的温暖，到目前为止，共开展活动38次，结对孤寡老人9人次。据介绍，接下来，区综合行政执法局将以品牌理念提升服务水平，以品牌标准推动部门工作，以品牌效应塑造部门形象，推动全局党务、业务、服务的“三务融合”，为南湖区建设“首善之区”凝聚正能量。