医疗机构“贴心化”服务问诊治病更暖人心

　　“你们真是太周到了，也不知道说什么感谢的话才好。”家住南湖街道桂苑社区的居民刘女士经营红酒生意，家里有一位年过九旬的老母亲，由于她平时工作比较忙，疏于对老母亲的照顾，就在前几天，刘女士的母亲不慎跌倒导致轻微骨折，好在被桂苑社区卫生服务站的医生及时发现并果断送往医院，才使得该突发状况没有得到进一步恶化。

　　原来，对高龄老人来说，摔一跤可不是小事。“当时，我们在随访居民时，无意中发现了这位老人的情况，当时，经初步诊断，老人腿部关节处已出现红肿，应该马上送医就诊，不过，却一时半会儿联系不到她的家人。”桂苑社区卫生服务站相关负责人说，为了对老人负责，站点医生果断作出抉择，联系了南湖区中心医院三水湾院区骨科病房，通过“绿色通道”转诊，顺利办好住院手续。当刘女士赶到医院后，也为站点医生的行为竖起了大拇指。

　　自“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动开展以来，南湖区医疗卫生机构结合自身工作，主动对照活动精神，并针对辖区居民群众实际需求，开展各类医疗服务，特别是很多一些医务工作者，他们更是把病患的需求作为自身工作的方向。最近，家住新丰镇竹林社区的王阿婆终于露出了满意的笑容，王阿婆表示，医生就像亲人一样处处为她着想，如今，她看病就医再也不用远途奔波了。那么，这是怎么回事呢？

　　据了解，王阿婆患有冠心病，平时会感到胸闷、气促，此前，她经常要去市区医院检查治疗，每次坐车往返都很不方便。日前，当南湖区中心医院(新丰镇院区)医生何群了解到这一情况后，仔细看了王阿婆的病历资料，并建议王阿婆以后不必跑远路，可到镇里医院来检查。不仅如此，现在，该医院的党员志愿者还把每日专家出诊信息，第一时间向王阿婆进行告知，并隔三差五到她家里进行随访，这样既减少了王阿婆路途颠簸之苦，又为她送去了贴心的医疗服务。

　　家住凤桥镇栖柽村的王大妈是一位高血压、糖尿病患者，长期卧床，生活完全不能自理，值得一提的是，除了家人的关心和照料之外，王大妈身边还多了一位没有血缘关系的“亲人”。“王大妈的家人照顾她生活起居，而我就负责照料她的病情。”原来，新篁卫生院全科医生王叶就是王大妈身边没有血缘关系的“亲人”，对此，王叶表示，她经常利用午休时间和傍晚下班时间，上门为王大妈做随访服务，为她测量血糖、血压，指导正确合理用药等。