精准服务企业 优化营商环境

　　嘉兴科技城作为南湖区的主平台，正以“勇猛精进、勇立潮头”的奋发姿态，争做高质量发展排头兵。如何秉持姓“科”理念，打造国家一流的创新产业新城，这与辖区企业的发展壮大不无关系。为密切联系和服务企业，连日来，嘉兴科技城深入企业开展“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动，以“把脉式”走访、“小二式”服务、“专业式”指导，积极化解企业发展和做优、做强过程中存在的难点共性问题。

　　党建示范点内，帮助强化党建建设。”走访人员耐心回应道，并随即对接起来。目前，恒特工程质量检测有限公司的党建展示厅已建设完成，正在筹建党支部……

　　在嘉兴科技城各走访小组的认真走访、仔细倾听下，企业的发展诉求被一一梳理，相应的解决对策快速落实，让“大走访、大宣讲、大解放”活动高潮不断。截至目前，嘉兴科技城各走访小组已走访企业331家，收集问题239个，已办结184个，其余问题上报至管委会或相关部门协调解决。

　　【说活动推进】

　　“推进‘大走访、大宣讲、大解放’活动不能走马观花，更不能浮于表面，而要坚持需求导向、问题导向、效果导向，结合实际走出实效。”嘉兴科技城相关负责人表示。因此，早在启动之初，嘉兴科技城便印发了《关于深入企业开展“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动的通知》，要求干部职工做到企业底数清、问题困难清、政策解释清，实现重点企业走访全覆盖、政策宣传全覆盖、服务保障全覆盖，进一步优化企业服务机制，营造利于企业发展的良好环境。

　　“把脉式”走访，解决企业“怎么看”的问题。各走访组深入企业生产一线，与企业管理层和职工代表进行深入交流，倾听他们对近年来科技城发展情况、鼓励支持企业发展的配套政策的意见和看法。

　　同步开展为企业“送信心”、“送政策”的“两送”服务，通过大走访，宣讲“八八战略”的重大意义、深刻内涵和“八八战略”实施15年来取得的历史性成就，宣讲推进“八八战略”再深化、改革开放再出发的新举措，切实增强科技城企业家发展实体经济的理念和信心，激发和保护企业家精神，为实体经济转变发展方式、推进经济结构调整提供精神支柱；将企业主关心的税务、金融、外贸、关税、人才奖励等政策全面梳理、汇编成册、发放到位，对《南湖区推动经济转型升级若干政策》、《关于进一步推动科技创新的若干政策意见》等进行解读宣讲，加大“优质服务示范年”活动力度，积极协调助企、惠企政策落实，努力打造最优营商环境。

　　“小二式”服务，解决企业“怎么办”的问题。走访中，各走访组践行“随叫随到、服务周到”的“小二式”服务理念，在全面收集企业发展阶段性特征的基础上，对于走访过程中能够解决的问题，加强沟通协调与帮助支持，促进问题及时解决。

　　特别是人才企业融资和规上企业效益提升两大“破难”行动的实施，一方面充分调动政府、金融机构、投资机构、企业等多方的积极性，以解决融资信息不对称为切入点，努力形成政府和市场“两只手”有机统一，政府、金融机构、投资机构和人才企业相互配合、相互协调、相互促进、全面高效的人才企业融资服务支持体系，有效破解企业“融资难、融资贵”等问题；另一方面对辖区规上企业效益情况进行梳理，协调解决企业存在的问题和困难。多措并举的“破难”行动赢得了企业负责人的广泛好评。

　　“专业式”指导，解决企业“怎么干”的问题。走访推进中，全体干部职工力避走马观花，在全面收集企业生产经营情况与存在发展问题的基础上，还对企业下一步发展提出专业指导或建设性意见建议。

　　按照“马上办、网上办、一次办”要求，对于深入企业走访收集汇总的问题，要采取属地原则，逐级分类予以解决，能就地解决的及时化解，要组团解决的协同化解，要分类解决的交办化解。

　　嘉兴科技城相关负责人介绍，为巩固“大走访、大宣讲、大解放”活动的成果，要求全体干部职工总结走访宣讲、专题破难等方面行之有效的工作制度，推动常态长效；并进一步牢固树立服务企业的理念，进一步完善企业联系制度，健全企业困难收集分类、交办督办、评价反馈联动处置机制，精准服务于企业，推动营商环境进一步优化。

　　【看走访实例】

　　围绕“1+2+1”主导产业，嘉兴科技城在“招大引强”和“高精尖特”项目上攻坚突破，不断推动区域产业优化升级。汽配产业是科技城重点打造的特色产业之一，嘉兴敏惠汽车零部件有限公司是辖区龙头企业。“今年企业发展形势如何？”“发展中有碰到什么难题需要我们解决？”……在敏惠公司，走访人员开门见山，主动向企业相关负责人了解企业发展的困难和需求。

　　“我们公司的客户涵盖全球汽车市场80%以上的汽车集团，如何保持科技创新动力，在技术上和人才上把握优势，让企业一直走在同行业前列是我们最为看重的。”敏惠汽车零部件有限公司相关负责人表示。

　　针对这一诉求，走访人员详细解释了相关政策，并表示将进一步扩大科技服务QQ群的覆盖面，及时将省、市的科技产业政策通知给企业，组织更多有益于企业提升科创能力的培训。

　　让敏惠汽车零部件有限公司相关负责人高兴的是，就在上个月，在科技城的帮助下，他们已申报了省级领军型创新团队，这将有助于企业引进高端国际化人才，并在创新研究上获得更多支持。

　　除了提升科技创新的能力，走访中，还有企业提出想加强党建，丰富企业文化，提升企业软实力。今年入驻科技城的嘉兴市恒特工程质量检测有限公司是一家服务型规上企业，该企业负责人向走访人员反映，企业在原辖区已成立党支部，但入驻科技城后党员的组织关系未进行接转，希望进一步理顺组织关系，并以党建促发展，尽快建设党员活动室、职工文娱休闲区、报告厅等一批活动阵地。

　　“为打造红船旁的党建高地，我们正在科技城核心区打造‘一个中心+两个基本点+N个党建示范点’的党建新格局，即以智立方为中心，以党群服务中心、红船联盟为党群服务基本点，培育一批党建示范点。