96345“五一”受理热线求助1899件

　　昨天，记者从嘉兴市96345社区服务求助中心了解到，“五一”小长假期间，96345热线平台的工作人员坚守工作岗位，热心服务全市百姓。

　　据统计，三天共受理百姓热线求助达1899件，其中生活服务类1109件，咨询类求助件有782件，乡村电力服务咨询有8件。从求助内容来看，生活类以开锁修锁、水电服务、管道疏通、空调打孔、各类家电维修为主；来电咨询以品牌特约服务电话、租车热线、空调清洗、天气预报等信息为主；另有少量消协投诉、饭店电话、客运中心电话等节日出行需求的咨询。