“双十一”后热潮还在延续

　　一年一度的“双十一”购物狂欢华丽落幕，下单之后很多人就在翘首以待早点收到自己的“宝贝”吧？不要急，这两天快递公司都在加班加点地发货，很多货都已在路上。

　　今年“双十一”的交易额再次刷新历史记录，据悉阿里+京东的交易额达到了2953亿元，其中阿里1682亿元、京东1271亿元。商家们在比拼完销售数据之后，又进入了疯狂的发货战之中。

　　“昨晚收工大约10点，我们点上1.7万件包裹都发出去了。”嘉兴申通快递有限公司中南营业部经理刘文庆介绍，“双十一”当天他们一共取件1.7万件，发货量最大的是佐斯登箱包，当天晚上发出最后一个快递是眠趣的，发出已经9点多。申通中南快递营业部位于嘉兴电商产业园，周边集中了不少电商企业，如佐斯登、眠趣、不莱玫、睿扬等，“双十一”的时候就特别忙碌，发货量是平时的三倍左右。

　　申通中南营业部当天发货量最大的是佐斯登，这是一家天猫拉杆箱销售量全国第一的电商企业，位于嘉兴电商产业园5号园。当天，他们的员工都奋战在一线，每个客服要接待900人至1000人的咨询，是平常淡季的3倍。为了尽快发货，佐斯登的系统会进行自动拆单，抢出单子在11日当天就发出。11月11日凌晨，第一批“双十一”订单就陆续发往全国各地。

　　不莱玫是嘉兴电商产业园内另外一家知名的互联网箱包企业，今年“双十一”期间他们推出了一系列促销措施，加上网络平台的促销力度比往年大，客户的转化率高，买的人消费额度高。“目前已经发货70%，我们计划今天晚上发完。”该公司相关负责人昨天介绍。

　　“估计3天左右能发完。”嘉兴睿扬网络科技有限公司在天猫、京东等开有网店，尽管经营的是安全套等产品，一些产品没有做促销，但“双十一”的销售额还是高于平时，这两天员工们正忙着发货。

　　除了这些交易型电商，从那些专门为电商服务的电商服务企业，也能看到“双十一”有多热。嘉兴电商产业园里就集中了一批电商服务企业，既为园区里的电商服务，也为全国各地的电商服务。

　　聚水潭网络科技是一家专业电商ERP SaaS系统软件开发公司，帮助电商企业完成订单管理、仓储管理、售后服务等。嘉兴作为聚水潭华东区域的运营基地，其数据也很有代表性。据聚水潭数据统计公布，“双十一”开战仅一个半小时，其系统承载的订单量已超越去年全天2500万单的总量。今年“双十一”全天共处理订单达1.06亿单，总成交额突破183亿元，当天完成发货量超5000万单。

　　位于嘉兴电商产业园1号园的嘉兴麦萌信息科技有限公司是一家为淘宝卖家提供客服服务的电商企业，像达芙妮、五芳斋等这些品牌的淘宝客服都是委托麦萌完成的。今年“双十一”，他们的200名“小二”全部上线，回复各地的买家，接待量近5万人次，所服务的商家销售额翻了接近三倍，像达芙妮的销售额达到了6000万元左右。