民生领域“融入”专业力量

　　活动多了，邻里之间熟了，还能学习各种各样的手艺与实用的知识，这是近邻社会工作服务发展中心入驻嘉兴科技城(大桥镇)天香社区后，老人们普遍的感受。在日前举行的一场工作交流例会上，为提升服务质量，近邻社会工作服务发展中心和天香社区再次进行了深入对接。

　　据介绍，天香社区内的老年人，90%以上都是拆迁安置户，他们离开了原来耕作的农田，住进新社区，原来的关系网被打乱，急需建立新的朋友圈、社交圈，结识新邻居。为此，近邻社会工作服务发展中心为天香社区打造了“百姓影院”。同时，充分调动辖区内现有资源，开设了“周三课堂”，把想学、要学的老年人请进课堂，学习新知识，以老年人的需求为依托，主要开设便民生活类、手工类、健康讲座等课程。

　　“我现在基本都不会缺席‘周三课堂’，里面有很多防骗类、生活类的小知识，让我学到了不少，现在万一有骗子打来电话，我一眼就能识破。”该社区的居民王佩英说。天香社区党支部书记曹亚萍告诉记者，有了“近邻社工”的帮助后，社区确实变化不小，特别是让老人有了更多的生活乐趣。

　　近年来，像近邻社会工作服务发展中心这样的社会组织在南湖区不断应运而生。目前，全区共有注册登记社会组织320家，其中专业社工机构22家，它们通过专业的理念和技巧服务于社区建设、居家养老、助残帮困、婚姻家庭、精神卫生等各民生领域。

　　2014年，南湖区制定出台了《加快推进政府向社会力量购买服务的实施意见》，明确了151项具体购买服务事项。区民政局先后编制完成77家具备承接政府职能转移和购买服务资质的社会组织目录，形成了供求双方无缝对接。

　　其间，南湖区通过“双向选择”的方式引入专业服务机构提供居家养老照料服务，从为老年人洗衣做饭到心理调适、自身能力建设等，不断延伸服务触角，拓宽服务领域；通过定向委托方式交由社会组织承接社区自治管理服务，如老旧小区物业费收缴、保安保洁、公共绿化、治安巡逻等事务由社区自治管理中心承接；邻里矛盾干预、家庭纠纷调解由社区“老娘舅”协会处理；婚姻关系调适、问题青少年矫治、心理疏导等则由社区专业社工室的社工来解决。据统计，去年底，政府购买社会组织服务项目54个，购买经费达202.6万元。

　　除了政府购买的模式外，南湖区积极创新社会组织自我发展模式，以项目创投形式鼓励社会组织创设公益项目，参与社会管理，通过“政府立项、合同管理、民间运作、评估兑现”的运作模式，发动社会爱心企事业单位参与认领和资助，获得了良好的社会效应。