禾城农商银行为老人上门激活金融市民卡获点赞

　　近日，禾城农商银行得知家住永红村万仁浜7号的顾能宝老人因驮背行动不便，无法来银行办理金融市民卡激活手续，于是禾城农商银行便决定由支行领导带领两名柜员前往顾能宝家里上门激活。

　　顾能宝打开门时一脸迷茫，不停地问“你们来做什么的”。当她的儿子给她解释时，老人还是不能完全理解，嘴里念叨“我走不动了，从不出门，这张卡做什么的”。工作人员耐心向顾能宝解释：“金融市民卡是‘市民卡+银行卡’，是政府推出的办理社会事务和接受政府公共服务的智能卡。”听了工作人员的解释后，顾能宝似懂非懂，一旁的儿子跟她再解释说：“往后政府发放的每月200元补贴就从这张卡上拿！”老婆婆听了之后乐开了花。凤桥支行相关负责人解释：“因为金融市民卡涉及个人隐私，所以对于手脚不便的老人，我们采用上门激活方式。”

　　自本月开始，禾城农商银行凤桥支行就开始办理金融市民卡居保换发工作。通过前期对12个村(社区)下村宣传、召开各村村干部、小组长会议、发放告知书等举措，采用网点和移动终端上门结合的方式进行换发并激活，对新民村、茜柳村、凤桥社区进行上门激活，短短20天，已为凤桥镇换发居保金融市民卡7000多户。激活过程中，凤桥支行还配备各种贴心服务，例如送上月饼、矿泉水、餐巾纸、配备老花眼镜等。