好的设计是客户正好需要的

　　一身运动风格的连衣裙，过肩长发一把扎起，很难相信眼前这位外表干净利落的90后姑娘已经是一个能独当一面的室内设计师。

　　从学校毕业后，孟晨佳就一头扎进家装行业，靠着一股钻研的韧劲，在师傅的带领下迅速成长起来。她认为，家装的设计首先要以尊重生活为前提，设身处地地为客户着想，从使用功能的角度出发，在满足生活需求的基础上再追求家装色彩的点缀。

　　学艺贵在多学多看

　　孟晨佳是嘉兴凤桥人，生于1993年，从小就热爱绘画，“除此之外，选择室内设计专业可能还受到了家里人的影响。”孟晨佳的父亲在无锡经营橱柜和木门生意，爷爷是位木工，所以她选择了室内设计专业。

　　学校里的教学内容以素描和色彩为主，想拿出让客户愿意买单的设计稿，孟晨佳很清楚自己要走的路还很长。“毕业前，盘铭装饰来我们学校招人，我特意问了会不会有师傅教这个问题。”虽然还没有踏上职场，但孟晨佳对自己的职业规划已经很清晰。得到肯定的答案后，2013年夏天一毕业她就来到了盘铭装饰，从一名实习生做起。

　　“以前上学时，我连CAD软件都接触得很少，工作后几乎一切都要从头学起。”孟晨佳说。即便是量房这样看似简单的工作，其实也有很多窍门可学，“比如量层高的时候需要把卷尺竖起来向上伸，但卷尺的铁片很薄，我刚开始量的时候经常竖不起来。”怎么能让卷尺听话呢？无他，唯手熟尔。只要不忙的时候，孟晨佳就会在公司里练习量房，把每个房间都量一遍，一一记下尺寸后，再慢慢画成平面图。

　　如果有新小区交房，公司经常会做一些针对性的活动，包括帮助业主量房等，孟晨佳就是最积极的那个；别人学CAD软件可能需要花上几个月，而她只用了几天就能上手画图，靠的也是反复练习……就像她自己说的，“我没什么特别的长处，所以尤其要多学多看，用细节打动客户。”

　　入行3个月就接到第一单

　　室内设计，说难不难，但要说简单也真的不简单。一头要考虑到业主的喜好，另一头要兼顾装修师傅的施工工艺，要关注的细节更是一个接一个。

　　“我对自己接的第一个单子印象深刻，那是罗马都市一套复式的房子。”孟晨佳只用了3个月的时间，就顺利签到了一位客户，对于这个单子她特别珍惜，“从与客户交流到做设计图，再到整个施工过程，我都是小心翼翼，最后呈现的效果还可以。”她笑着说，自己一开始做设计，会更多地在乎造型怎么样才能更好看，关注外在的表现，“说实话，当初的设计理念是很模糊的，客户说什么就是什么，没什么自己的想法在里面。慢慢做多了，才知道设计师应该用自己的专业知识去帮助客户。”

　　前不久一位盛大花园小区的业主找到孟晨佳，对于房间排布很是苦恼，这位业主平时睡眠很浅易醒，他的主卧连着阳台，母亲洗衣服要进出主卧，会打扰他睡觉。“综合考虑了房间布置，我建议他把主卧让给老人住，把隔壁同样朝南的次卧与旁边的小房间打通做成房间+衣帽间的套房，后期买门的时候可以买静音门，这个方案得到了业主的认同，在跑过几家家装公司后，他们最后选择了我。”孟晨佳说。

　　保持沟通环节顺畅

　　装修是一件繁琐的事情，不管前期设计，还是后期施工，沟通都是最重要的。“嘉兴人大部分选择半包，很多建材由客户自己买，比如说瓷砖，店里把货送来之后，业主就要跟设计师或者施工人员交代清楚哪个砖贴哪里、怎么贴，这些细节都要交接清楚，不然后期就容易返工。”现在很多瓷砖店会出一套拼贴的设计图，设计师可能一看就懂，但施工的师傅有可能不清楚，这就需要设计师在现场与师傅沟通。

　　也有业主因为是第一次装修，没有与孟晨佳沟通就自作主张而闹了乌龙的。万达广场的一位业主家没有铺窗台大理石就开始安装窗户，结果阳台一到下雨天就渗水。“这就是前期对接没有做好，其实为了防止渗水，正确的顺序是先铺装窗台上的大理石，再量尺寸做窗户。但业主事先没有问我就去买了窗户，安装上去，现在处理起来就很麻烦。”孟晨佳虽然入行时间还不长，但已经对这样的装修细节了然于胸。

　　沟通还不只是在施工过程中，其实从一开始的设计环节起，就应该保持交流顺畅。在谈方案的阶段，这个90后设计师会跟业主聊很多细节。“了解业主家里的情况，比如几个人居住，平时有什么兴趣爱好，或者对于现在的生活环境有哪些地方希望改善等，这些问题都能让我的设计更有针对性。”孟晨佳认为，对于业主来说，设计师应该是朋友，因为他(她)与你有着相同的目的，就是把房子装修好，让你住得舒心，了解得越详细，做出来的方案才越适合你的家。

　　细节最能打动人

　　什么样的设计才是最好的设计？这是摆在每一位设计师面前的问题。“我觉得设计师要站在业主的角度考虑问题，如果我的设计正好是客户想要的，那这应该就是理想的设计作品了吧。”孟晨佳认为，设计方案基本大同小异，细节是最能打动客户的。

　　“就拿这几天正在画施工图的尚景蓝湾的一个案例来说，这是一套底层复式结构的房源，业主家三代同堂，还有生二孩的打算，做设计的时候，我就按照每个人的不同生活习惯来考虑。比如说老人房的卫生间，我设计了一排扶手，方便老人行动；在主卧，我留了一定的空间，方便日后放置婴儿床；在卫生间与房间之间，我做了一个矮柜，日后可以放奶瓶等婴儿用品；在每个卫生间，我多做了一个置物架，用来在洗浴时放换洗衣物。”孟晨佳直言，是不是用心在做方案，其实业主一看就知道的。

　　在具体的设计过程中，孟晨佳会更多考虑功能性。“房子毕竟是用来住的，满足必要的使用功能是生活便捷舒适的一个前提条件。”每当拿到一个户型图，她就会在心里模拟业主在其中生活的样子，门厅需要鞋柜和放置物品的柜子，房间应该是能让人身心放松的地方。

　　在基本框架形成之后，孟晨佳才会着手考虑设计的美观性，“比如一个空间里的颜色不要太多，尽量不超过3种，否则会令人觉得凌乱，心绪也会觉得烦躁。”对于客厅来说，背景墙是设计师打造的一个重点区域，但她认为，做好背景墙的同时，沙发、窗帘、装饰画等都需要搭配好，材质和色调尽量统一，“如果是比较奢华的风格，装饰品就以金属为主，如果是实用风格，则不建议金属，可以用线条或简约系来呼应。”

　　孟晨佳进入家装行业的时间还不长，但已崭露头角，家装协会的一位业内人士曾评价她是“年青一代设计师中比较能干的”，这也是对她这几年努力的一种肯定。孟晨佳笑言，“我心里一直有一个信念，不管做什么事情都是先做人后做事，认真对待每一位客户，为他们设计理想的家。”