七星派出所“大走访”走出服务新天地

　　用脚步丈量辖区，拉近心与心的距离；用心记录倾听，春风化雨谱写和谐新曲。从今年5月开始，七星派出所开展了“大走访”行动。民警们走进学校、企业、居民家中，全面了解掌握社情民意，重点排查化解各类矛盾纠纷，拓展延伸服务民生渠道，促进形成和谐警民关系。据悉，“大走访”将持续到今年11月。

　　搭建安全“防护网”

　　暑期前夕，民警走进各大中小学校，为师生上了一堂暑期安全教育课，并敦促学校做好安全防护。结合当前“大走访”活动，七星派出所又组织警力深入全区7家学校进行安全隐患排查，检查校园安保力量和安防器材，开展防范技能培训，并在早晚上下学高峰时段加强警力定点护校和周边巡逻，盘查可疑人员和物品，及时消除安全隐患。

　　民警还深入辖区加油站、旅店开展反恐防暴工作安全检查。重点检查加油站内消防设施器材配置、散装汽油销售实名登记工作，安排部署加油站内部安全巡逻防控工作，要求各加油站加大内部财务室、工作机房等重点要害部位的巡逻密度。重点对各旅馆信息系统运行情况、是否按要求落实旅客实名登记工作等进行检查。

　　“大走访”与智慧警务建设相结合，加快视频监控系统建设，全面部署公共场所、小区入口、人员密集场所安装“一杆四机”系统。截至目前，通过上门走访已累计增设视频高清探头37只，发现可增设视频点位10余个。汇众佳苑小区作为“智慧e警务”和“智安云小区”建设试点已安装完毕投入使用，将极大提升居民小区的智能安防水平。

　　铁拳助力中心工作

　　七星派出所将“大走访”结合“剿劣”等重点工作，深化“河道警长制”，协助“河长”履行指导、协调和监督职能，切实发挥好“六大员”作用。通过“大走访”定期对辖区涉水警情、涉水不安定因素进行汇总、梳理、研判，向乡镇级河长汇报，提供决策参考。同时，七星派出所全力配合农经部门执法，严厉打击和整治“电捕鱼”等违法行为。

　　此外，民警将“大走访”与“铁拳除瘤”严打整治相结合，排摸群众反映较为强烈的黄赌毒、食药环等治安突出问题，加大清查整治力度。“大走访”开展以来，七星派出所共开展集中检查25次，协助破获黄赌案件2起、刑拘2人、行政处罚8人，破获毒品案件1起、行政处罚6人、刑拘1人、强戒2人，查获食药环案件1起1人。

　　在“大走访”过程中，民警通过双域手机将走访现场的各类信息图片直接上传、录入到公安系统，实现了移动办公，大大提高了工作效率。

　　走出群众满意新温度

　　“大走访”，走出了群众的安全感和满意度。七星派出所充分利用民意110、调解室等警务资源，成功调解矛盾纠纷近30起。同时，对已办结的事项和已调处的矛盾纠纷利用“大走访”契机全部进行回访，及时掌握新情况，确保问题不反弹。对没有解决到位的问题，也通过“大走访”及时向群众解释说明。

　　落实“最多跑一次”改革，七星派出所将购房落户材料受理、出租房屋登记等分局7项业务前移至各社区警务室，为辖区居民提供代帮代办业务服务，在服务中提供容缺受理，解决居民办事“两头跑”难题。

　　大走访中民警还发现，湘城社区因距离七星派出所本部特别远，单程距离就有近10公里，该社区居民到派出所办事尤为不便。在请示上级获批以后，七星派出所将二代身份证办理业务前移到湘城警务室，赢得居民点赞。

　　结合“最多跑一次”改革，七星派出所通过“大走访”进一步提升行政效能、优化发展环境，现已削减审批环节23个，精简申报材料13项，12项业务实现群众“零跑腿”。同时，在服务窗口全面设立首接引导员岗位，专职负责咨询、指引、填表；设置休息等待区，配备自助填表、拍照等设备，提供饮水机、老花镜、医药箱等便民设施，营造暖心贴心的服务环境；开通绿色通道，对行动不便的群众进行上门服务。