区政务数据局（行政审批局）用青春谱写梦想

　　作为全国相对集中行政许可权改革和“最多跑一次”改革“试验田”，南湖区政务数据局(行政审批局)默默承担着为全省甚至全国“探路”的光荣使命。9月26日，第四届全省“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰对象中，南湖区政务数据局(行政审批局)榜上有名。

　　荣耀的背后，是一支以满腔热血在改革创新路上努力奔跑着的年轻团队。据悉，该局现有在岗工作人员138名，中共党员52名，女职工占总人数的75.36%，全局工作人员平均年龄仅33.2岁。

　　南湖区是全国相对集中许可改革试点，2016年7月21日，南湖区将相关部门16枚印章正式封存，由区行政审批局承接了全区16个部门的188项行政许可事项和38项服务事项，实现“一枚公章管审批”，正式拉开改革大幕。

　　这三年来，担负改革重任的区政务数据局(行政审批局)以为人民服务为宗旨，致力于提升办事群众满意度和幸福感，作出了多项创新举措，全体工作人员奋斗在“最多跑一次”改革一线。

　　该局成立没多久，就在全国创下了一项“NO.1”：在“一碗面”中成功实现了行业许可“一证化”改革。该局筹备之初，由于食堂未建，审批骨干们常相约去吃面，出于职业习惯，大家会打量面店墙上的各种证照，发现仅开办一家面店需要的证照就不少。从便利群众角度出发，一个想法横空出世：“这些证既然以后都由我局颁发，能不能把多证变一证，让群众真正跑一次呢。”由此，团队创新提出行业许可“一证化”改革，把百姓在创业中需领取的卫生许可证、排污许可证等N张证变为1张“行业经营综合许可”证书，极大地方便了群众。

　　针对办事群众，多地各窗口呈现出“贫富不均”的状态，“生意”好的要排半天队，少的寥寥没几个人。去年，南湖区政务数据局(行政审批局)成功破题，“无差别全科受理”在全国率先上线，让群众“跑一扇门、找一个窗、办千件事”。此举实现了前台受理窗口压缩47%，日均办件量同比提升20%以上。为此，这项“无差别全科受理”还被作为26条经济体制重点领域改革典型经验之一，在全省复制推广。

　　为给群众一个良好的办事环境，该局还请来了香港现场管理学会和专家，在审批大厅高标准导入OSM现场管理系统，一切物品定点定位，包括公告的张贴、物品的摆放、抽屉里材料的存放等，专设群众办事等候休息区、自助服务区、母婴服务区和图书浏览区等，半军事化的严格内部管理和便利的办事环境，显露出全局提增工作效率、提高群众满意度的苦心追求。

　　在长三角区域一体化发展上升为国家战略的大背景下，去年9月，G60科创走廊长三角“一网通办”吴越专线开通，为了更好服务异地办事群众，打通区域壁垒，嘉兴南湖和苏州吴江推出全国首例政务通办模式。今年4月2日，两地又推出了首批跨省政务事项异地审批标准，在长三角政务服务一体化进程中迈出重要一步。

　　还有企业开办“一日办结”、企业注销“一件事”一窗通办、水电气网“一件事”“1100”办结……红船劈波行，精神聚人心，秉持这片红色土地孕育的首创基因，在红船起航地，这支“红船旁的跑腿工”队伍始终饱含为民服务的真挚情怀，心怀梦想、脚踏实地，谱写了激昂的“最多跑一次”改革乐章，成为改革“追梦人”、创新“领跑者”以及群众“暖心人”。