推进社会治理现代化 提升人民群众获得感

　　9月20日上午，南湖区社会治理综合指挥服务中心(信访超市)正式揭牌。市委副书记、政法委书记孙贤龙，区委副书记、代区长邵潘锋，区委副书记、组织部部长、政法委书记钱学勤，副区长沈强等参加揭牌仪式。

　　南湖区社会治理综合指挥服务中心(信访超市)位于南湖CBD竹园路。该中心是区委、区政府集成研判社会治理信息、整合社会治理资源、创新社会治理方式的重要工作平台。按照“最多跑一次”、“最多跑一地”的原则，中心共入驻区信访局、区司法局、区人民法院、区人力社保局等涉及社会治理的部门18家。分散在9个部门的10个中心、委员会联合入驻，整合为一个中心，将综合运用法律、经济、行政等手段，认真解决群众诉求，切实形成社会治理聚合力。

　　该中心拥有两大功能，即指挥功能和服务功能。指挥功能是指中心建立以“网格化为基础、信息化为支撑、协同化为保障、实战化为导向”的综合指挥机制，指挥调度全区维稳安保和应急联动。服务功能是指中心整合部门资源，围绕加强信访和人民调解工作，建立了“一窗式”便民服务体系，优化非诉讼纠纷化解服务机制。同时，中心将运用大数据技术、信息化手段，归集、分析、研判各部门数据，为党委政府决策服务。

　　邵潘锋表示，组建社会治理综合指挥服务中心(信访超市)，是贯彻落实中央关于在政法领域全面深化改革工作要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要举措，也是推进社会治理现代化、提升人民群众获得感的有力载体，契合新时代发展需要，符合老百姓愿望诉求。中心揭牌标志着南湖区在完善社会治理体系、推进治理能力的现代化征途上又迈出了坚实一步。接下来，南湖区将在市委、市政府的正确领导下，大力弘扬红船精神，立足基层、主动担当，以更加坚定的态度、更加创新的思维、更加有力的举措、更加扎实的作风，推进中心高效运行，努力开创具有南湖特色的社会治理新格局，打造可复制的南湖经验。

　　当天揭牌仪式前，南湖区还与腾讯云计算(北京)有限责任公司、杭州天阙科技有限公司签订了三方战略合作框架协议，将在云计算、AI与大数据、雪亮工程、社会治理及公安应用等领域广泛开展合作，推动南湖“未来城市”建设发展，致力打造以“智慧南湖”为支撑的社会治理新模式。