新嘉街道把协商平台搭到百姓家门口

　　去年12月20日，新嘉街道政协联络室在全区街道政协联络室中率先组织“请你来协商·民生议事堂”活动，把协商平台搭建到百姓家门口，让辖区内市区两级政协委员、居民代表、社区居干、物业公司代表与相关部门负责人零距离交流、面对面协商，为老旧小区改造后引入物业问题建言献策、凝聚共识。

　　老旧小区的物业管理现状怎么样，提升的难点在哪里，住在里面的居民最有发言权。百花社区居民钱雪华表示，去年小区改造后环境确实提升了不少，但在管理上，很多老小区都是自治管理，随着物价上涨，人力工资水涨船高，社区难以负担，管理效果越来越不理想，居民们更加不愿交卫生费。她认为，“要打破这样的‘恶性循环’，老旧小区最好引入物管公司，让物业管理专业有序。”竹桥社区居民田兆和建议，“根据老旧小区改造的效果和管理服务内容，相关部门可以出台相应的收费标准，让物业费收取有据可依、合情合理。”清华社区党委书记顾一画结合多年社区工作经验，也提出了自己的看法，“目前物业服务占据了社区工作大量份额，而社区工作人员有时难以专业化地满足居民各类生活服务需求，因此，引入专业的物业管理不仅能让社区工作者腾出时间干好其他社区事务，还能更好地服务居民。”

　　百姓的呼声，就是委员们履职的方向。会前，辖区内的政协委员已广泛听取相关部门、物业公司和辖区居民的意见建议，并对前期调研成果进行归纳梳理。结合现场声音，委员们坦诚建言。政协委员姚江峰建议，“相关部门应协调联动，盘活闲置资源，有效解决社区物业用房问题；社区要发挥监督作用，选好老旧小区业主委员会；物业公司可结合实际情况，探索物业+自治的‘混搭模式’，推出适合老旧小区管理的物业套餐。”政协委员朱玉明、洑园园则在物管工作机制、奖励监督方式上积极献言，建议老旧小区物业管理要加强政府引导和市场化运行，还可用“以奖代补”等形式提升物管积极性。

　　在听取政协委员和居民代表的意见建议后，区住建局负责人表示，老旧小区引入物业问题是一项系统性工作，“大家关心的也是我们要持续跟进的，将从探索动态价格调整机制、加大行业扶持力度、加强党建引领等方面入手，努力把这项民生工程真正落到群众心坎上。”

　　据悉，为了更好地“开门协商、开放协商”，新嘉街道政协联络室还利用新媒体畅通网上协商平台，把更多群众诉求纳入有序表达轨道，以推动各项惠民工作更好更快开展。