优秀志愿者团队——新嘉街道“小月月”志愿讲解团

 

讲好月河故事，弘扬月河文化
          ——“小月月”带您游月河
新嘉街道“小月月”志愿讲解团成立于2018年5月，团队成员由街道各部门、各设区的85后青年组成，目前共有青年志愿者32名。本着“讲好月河故事，弘扬月河文化”的工作理念，以“践行志愿精神，展现青年风采”为目标，不断加强团队自身建设，积极开展各种形式多样的活动，半年来，组织青年志愿者参加的景区志愿讲解、景区文明创建，景区志愿服务等活动受到了景区游客的一致肯定，取得了良好的社会效应。
一、突出党员示范，汇聚志愿力量
“小月月”志愿讲解团中党员人数为11人，占到了成员总数的三分之一，这些党员志愿者以“党员示范、服务先行”为宗旨，每到节假日，他们穿梭在月河的中基路、坛弄、花鸟市场等游客密集的地方，一件红马甲，一台“小蜜蜂”，细心地为往来的游客讲解月河旅游，用自己的实际行动践行志愿精神，同时利用大学生实践基地这一优势，积极吸纳嘉兴学院青年志愿者协会、数信学院青年志愿服务队等结对院校的青年志愿者加入，汇聚更多的志愿者力量，营造景区浓郁的志愿服务氛围。
二、倡导奉献精神，参与公益行动
“小月月”志愿讲解团突出服务专业化，今年6月，街道聘请专业老师对“小月月”成员进行商务礼仪、讲解技巧等方面的培训，选取月河景区的各主要景点进行模拟现场试讲，评出三星讲解员10名，二星讲解员16名，一星讲解员6名。同时突出服务的常态化，除了开展常态化志愿讲解活动外，结合志愿者日，党员活动日等时间节点，组织讲解团成员积极参与景区的志愿服务活动。讲解团成立半年来，已逐渐形成集义务讲解，文明宣传，志愿服务于一体的服务品牌，累计服务时间超过1000小时，服务覆盖人群超万人，赢得了社会的认可。
三，讲好月河故事，弘扬月河文化
月河历史街区是嘉兴市市区现存最完整、规模最大、最能反映江南水乡城市居住特色和文化特色的区域之一，有着悠久的历史和深厚的文化底蕴。自成立之初，“小月月”们就把讲好月河故事，弘扬月河文化为己任，一顶红色的志愿帽，一件红色的小马甲，
以志愿者为名，以红立方为家，为来往的游客提供义务讲解。在嘉禾民俗体验馆讲江南的民俗文化，在红色小宁波收藏馆说红色经典，在粽子文化博物馆谈本土特色美食......让每个到月河的游客都能享受到这座城市的温度。
四、服务地方政府，干好得力助手
“小月月”志愿讲解团非常的有幸，多次被上级部门安排参与外省市政协考察接待讲解工作。今年下半年，“小月月”们已接待来自安徽省马鞍山市博望区政协、江苏省仪征市政协等外省市政协考察接待工作累计5批次60余人。“小月月”们细致地讲解，热情服务，受到了上级领导的认可与好评，圆满地完成了上级布置的各项志愿服务任务。