“十大”维权行动让消费者更放心

　　昨天下午，南湖区市场监管局举行2019南湖区“3·15”“信用让消费更放心”宣传活动暨消费维权维序权威发布会，公布了2018年南湖区消费维权“十大”典型案例和2019年区市场监管“十大”维权行动，并对2018年南湖区保健产品整治、食品安全、电梯使用安全状况进行了通报。区委常委、副区长谢国民出席本次活动。

　　2018年，南湖区市场监管局着力打造“放心消费在南湖”品牌，成功创建全市首批省食品安全区，创建了无理由退货单位147家，放心商店、网店、餐饮店等示范主体160家，放心示范区1个。但广大消费者对当前的消费环境还不尽满意，保健品、食品、手机、汽车、商品房、金融等行业领域的消费纠纷和矛盾还较多存在，一些更为隐形、不断升级的消费欺诈行为时有出现，因此，区市场监管局推出了涵盖各领域的十大消费维权行动，涉及保健品市场、放心消费创建、网络商业违法行为、食品安全、化妆品市场等10个方面。

　　2019年消费维权年主题是“信用让消费更放心”，区市场监管局将围绕消费维权年主题以及“放心消费在南湖”民生实事项目，大力开展主题宣传、消费教育、体验活动，推进消费维权信息公示，强化企业信用监督，营造诚信经营市场氛围，构建起企业自律、投诉畅通、部门联动、社会共治、信用约束的消费维权新格局。