七星街道以网格化管理提升社区治理“精准度”

　　以网格化管理

　　提升社区治理“精准度”

　　今年8月以来，全科网格建设提升工程成为七星街道社会治安重点地区挂牌整治示范点项目之一。该街道通过重新划分网格，精心组建全科网格队伍，由街道综治办、社区和社区民警三方共同管理，以“条块结合，以块为主”的工作模式，形成“横向到边、纵向到底”的“网格化管理”体系，落实三个百分百，打造七星街道“一口清”的全科新格局。

　　深化队伍建设

　　为网格化管理“强筋骨”

　　目前，七星街道共划分为49个网格，其中社区居民网格46个，工业园区网格2个，市场商贸网格1个，确定重点网格5个，基本实现了每500户一个网格的标准。

　　该街道按照省、市、区全科网格建设规范提升工程的思路，将七网八网合并成基层社会治理“一张网”。有效整合新居民协管员队伍，将其全部划转为专职网格员，不足人员全部重新公开招聘，并为每位网格员制作了工作证。

　　今年，七星街道新招聘了9名新的网格员，并采取“师徒制”，以老带新，新网格员通过跟随上门走访，一同办公学习，一起探讨研究，让新人们以更快的速度适应网格工作，融入网格工作。通过这样的方式，确保每一寸土地都有人管，都能管好，避免新老交替带来的疏漏。

　　而在网格员队伍管理上，七星街道强化了“一长三员”配备，街道综治办有网格管理员，社区有网格总长，重点社区有副总网格长，社区干部担任网格长，还有区、街道联挂干部任网格指导员。此外，还有楼道小组长、老党员、平安志愿者和“三官一师”担任兼职网格员，“两代表一委员”及乡贤人士也被吸纳进网格队伍，形成全覆盖全科网格队伍。

　　逐渐完善全科网格员队伍后，七星街道根据各网格的实际情况，建立了28个党支部，让全体党员参与服务网格的各项工作，实现了党建引领网格化管理推进。

　　优化制度管理

　　为网格化队伍“塑灵魂”

　　要让一项工作扎实推进、有效开展，在强有力的工作队伍之外，还必须有一套完善细致的管理制度。在七星街道，针对网格化管理就出台了一批有针对性的文件和制度，确保这项工作顺畅开展，有序高效。

　　全科网格员队伍建立后，七星街道先后制定了《湘家荡区域(七星街道)全科网格规范提升实施意见》、《湘家荡区域(七星街道)专职网格员工作规定(试行)》、《湘家荡区域(七星街道)专职网格员考核细则(试行)》等一系列文件，加强了经费保障，明确了职责定位，以及确立了严格的考评机制，完善的管理体制保障了网格队伍正常有序地开展一系列工作。

　　该街道实行专职网格员由街道综治办、社区和社区民警三方共同管理的模式，日常管理在社区，综合指挥在街道。街道指挥中心把“综治工作、市场监管、综合执法、便民服务”等内容作为基本职能建立服务平台，指挥室视屏终端接入点为浙江省电子政务视联网建设项目。每天，这套系统都会对上报信息进行分析研判，并分流指派给各职能条线。

　　这样“一网作战”“一员多岗”的管理模式，减少了许多重复工作，让每个工作人员发挥最大潜能。根据消防、安监、环境卫生、计划生育各条线工作要求，整合资源，实行网格事务准入机制，发挥四个平台的联动作用。

　　与这套体系相匹配的，是该街道结合工作实际制定的考核办法和配套制度，由街道综治办、社区、派出所三方共考，建立每月20号考核会商日，实行集中评分，确定考核奖等到次并公布，而四个平台收集到的所有信息2天内受理，7天内办理，办理情况计入年终考核，以此充分激发专职网格员的工作积极性。