区级机关服务品牌创建10月底前实现全覆盖

　　对照《南湖区机关服务品牌创建工作实施办法》(以下简称《办法》)，结合全区开展“大走访、大宣讲、大解放”活动，机关各部门要加大服务品牌的创建力度，10月底前创建工作要实现全覆盖，其中5家以上单位打造市级服务品牌。这是记者从昨天下午召开的南湖区机关服务品牌创建工作推进会暨半年度工作会议上获得的消息。

　　目前，南湖区已有一些区级机关服务品牌为市民所熟知和称颂。如作为嘉兴市唯一的全国相对集中行政许可权试点，南湖区行政审批局以改革试点为契机、以“审批·E站通”机关服务品牌创建为引领，扎实践行“最多跑一次”改革，取得了阶段性成效；国家税务总局嘉兴市南湖区税务局的“南湖红船金税服务队”以纳税人的需求为出发点，以纳税人的满意度为目标，把优化纳税服务贯穿于日常工作的全过程，全力构建规范、高效的纳税服务体系等。

　　“推进机关服务品牌创建，有利于引导机关部门转变服务观念，增强服务能力，提高服务质量，推进服务创新，完善服务机制。一个优秀的机关服务品牌具有较高的党员干部认同感和群众满意度，能够充分展示该部门的服务特色、服务能力、服务成效、服务形象。”区机关党工委相关负责人表示，根据《办法》，接下来区级机关将努力建立一批时代特色鲜明、服务内涵清晰、有一定美誉度和公认度的机关服务品牌，为建设“首善之区”凝聚正能量。

　　如经济部门要以创新服务手段、提高服务质效为内容，在为企业转型发展等排忧解难方面培育一批服务品牌；窗口部门要为老百姓和投资者提供热情高效的政务服务，树立一批便民阳光的服务品牌；涉农部门要立足“科技强农”，在推广新品种、新技术，提供农资、技术培训及市场信息等方面打造专家服务和综合服务品牌。同时，通过服务品牌的创建，扎实开展“大走访、大宣讲、大解放”活动，进一步推动机关作风转变，密切党群干部关系。

　　记者了解到，机关服务品牌不实行“终身制”，对已命名的服务品牌实行动态管理，每2年进行复查审核，对出现不符合标准、失去示范作用以及发生重大服务质量问题造成不良社会影响等情况的，视情责成专项整改或撤销服务品牌称号。

　　“机关服务品牌创建要坚持党建引领，并将其与‘最多跑一次’改革、‘平安南湖’、‘退散进集’、‘五水共治’、小城市环境综合整治、‘美丽乡村’建设、文明城市创建等全区中心工作和重点任务统筹谋划、深度融合，与部门业务工作同部署、同检查、同考核，使机关服务品牌创建成为推进全区中心工作落实和部门业务工作提升的有力抓手。”区委常委、组织部长钱学勤说。