“片警式”综合执法模式惠民生

　　“居民生活环境大有改善，真要感谢这位社区‘顾问’来帮忙！”泾水公寓是一个拆迁安置小区，以前，小区里毁绿种菜、乱堆放杂物等问题不少见，时有居民投诉，可喜的是，在这位社区“顾问”的帮助下，如今，毁绿种菜、乱堆放等问题不但得到妥善解决，而且小区还建立了长效管理机制，通过定期展开清理行动，以及时解决新产生的问题。

　　原来，这位社区“顾问”名叫张莉娜，她的另一个身份是区综合行政执法大队东栅中队副中队长，不仅仅是泾水公寓，如今，整个云阳社区都是她负责的区域。“在实际工作中，我通过发挥职能优势，把本职工作与社区事务进行有效结合，通过了解社区管理动向，接受群众咨询投诉，争取第一时间发现、第一时间处理如私搭乱建、损绿占绿、噪声扰民等问题，主动做社区的好帮手。”张莉娜表示。

　　由于不少社区力量较为单薄，若遇到私搭乱建、损绿占绿、噪声扰民等问题时，有时会感到“有心无力”，为此，南湖新区(东栅街道)建立了“综合执法进社区”机制，打造“片警式”综合执法模式，使辖区范围内10个社区形成“一社区一队员”的标配。“具体来说，东栅综合执法中队的执法队员‘入职’社区，通过开展座谈或者实地巡查，力促社区及周边秩序井然、环境整洁。”南湖新区(东栅街道)相关负责人表示。

　　程海岩是东栅综合执法中队一名执法队员，她联系的社区是中港社区，此前，面对中港社区违章搭建“冒头”现象，在程海岩的“牵线搭桥”下，东栅综合执法中队提前介入，通过实行跟踪督查制，把违章搭建的行为扼杀在萌芽状态。“在中港社区，我还会与社区干部、新居民协管员、市容监督员、物业管理人员等联手，落实常态化巡逻检查，并针对社区反馈的热点难点问题，有针对性地开展集中整治行动。”程海岩说。

　　可喜的是，自南湖新区(东栅街道)建立了“综合执法进社区”机制后，也得到了相关社区和居民的欢迎和肯定。“以前，我们遇到问题或接到居民投诉后，当社区无法解决时，才会求助综合执法部门来帮忙。”新南社区党总支书记袁芳表示说，现在好了，东栅综合执法中队执法队员就在社区，社区经常是主动发现问题，快速解决问题。而家住格林小镇的朱先生则表示，当居民发现问题后，也可第一时间联络社区所属的执法队员，这样可有效减少中间环节、节省执法成本，提高了群众满意度。