南湖区首届“最美物业人”评选结果出炉

　　下雨天，小区门卫递上的一把雨伞让人倍感温暖；出门时，保洁员的一句问候让人倍感亲切；散步时，绿化带错落有致的花木让人心旷神怡。可见，良好的物业管理能有效改善人们的居住环境和工作环境，促进人际关系融洽。

　　为进一步提升南湖区的物管行业水平，去年12月，南湖区物业管理行业协会组织开展了南湖区首届“最美物业人”评选活动，通过报名参选、公众投票和公示环节，近日，10位技能精湛、品质优良、口碑出众、业主喜爱的“最美物业人”出炉。

　　他们中有环境保洁员季素娣、曹建中、庄彩菊，有物业管理员江红梅、任加秋、方琴，有秩序维护员徐国华、肖建军，还有工程维修员陈培溪和物业经理陈保平。

　　东菱·宝石公馆的保洁员季素娣此次以25878票成为“十佳之最”。从业5年来，她被业主们称为“最美家政保洁员”。2016年，公司服务中心成立了家政团队，培训后的第一次上岗，季素娣就受到了业主的“考验”。在给业主整理沙发的时候，突然看到有一枚戒指掉落在沙发脚边，捡起来后她不假思索地交还给业务，还连声道歉，说可能是刚整理衣物的时候不小心抖落的。业主笑着接过戒指，告诉她其实早就看到了。

　　“诚信”让季素娣在业主群里建立起良好的口碑，不少业主都指名请她去做家政。除了做好职责范围内的家政服务，她也不计较“吃亏”，拆洗被套、杀鱼洗菜等任务外的活，时间允许的话她都会帮业主完成。在季素娣看来，职业不分贵贱，只有真诚和尽责才能赢得别人的尊重。

　　摘得“榜眼”的是来自建银物业的江红梅。带着嘉兴姑娘特有的温婉气质，江红梅在客服管理员岗位上一干就是11年。见人常带三分笑，遇事先问什么，这是她一直以来的工作态度，她常说，“要多站在业主的角度去想问题，多一点耐心和细心，那么看上去繁琐的物业工作就能迎刃而解了。”

　　来自大树物业的徐国华则获评“探花”，在天香花苑做了6年保安员，徐国华早已把这里当成自己的第二个家。在这个普通岗位上，徐国华当好值、巡好逻，还做起义务消防员，为保了一方群众安宁敬业奉献。徐国华说：“守卫小区、守卫大家是我最大的职责。”

　　南湖区首届十大“最美物业人”评选活动落幕，但“最美物业人”的暖心服务仍在继续。南湖区物业管理行业协会秘书长章建表示，借助此次活动，深入展现了全区基层物业人在真诚服务业主、构建和谐物业服务环境等方面做出不懈努力，发现身边的环境之美、人文之美、生活之美、和谐之美，树立了一批物业服务标杆和服务明星，提升了物业管理的社会形象，引领南湖区物业服务水平朝着“最美”方向前行。