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一封群众来信讲述暖心故事

“困扰我几个月的难题解决了!”

2017/12/27 来源:嘉兴日报 作者:通讯员 陈 岑 记者 周明丽

  “真的太感谢小沈了,帮我解决了一个大难题。”近日,解放派出所收到这样一封感谢信,老人用娟秀的笔迹写了满满一页纸,讲述该派出所户籍民警沈婷如何帮她排忧解难。

  “为了开具前夫父母的死亡证明,我自己连续跑了几个月没有头绪,多亏了小沈……”来信的老人姓殳,据殳阿姨讲述,儿子的父亲去世时留下了一笔遗产,儿子有继承权,需要提供孩子爷爷奶奶的死亡证明才能继承。问题是,30年前殳阿姨离婚后与前夫一家人再无来往,虽然知道孩子的爷爷奶奶早已过世,但无法提供这份证明。为此,殳阿姨先去市社保局查询,没有查到,她又去了两位老人曾经工作的单位及曾居住过的航明社区,都无法提供这份资料,前前后后花了两三个月时间,一点进展都没有。

  殳阿姨抱着最后的希望来到解放派出所求助。接待她的就是该所户籍民警沈婷。在了解了事情的始末后,沈婷告诉殳阿姨别着急,她先是通过户籍人口关系,试图联系殳阿姨前夫亲属,然而一个人都没找到。最后,她决定到档案室“大海捞针”,通过多日的查阅,终于找到了那两位老人的死亡登记,二老于1994年、1995年相继去世。根据这一档案,两位老人的死亡证明顺利开具。

  在办理好所有遗产继承手续后,殳阿姨满怀感激地给解放派出所写了这封信,她说,虽然这件事很麻烦,但沈婷同志态度和气认真,是真正为群众办事的好民警。而沈婷在看了信后,则谦虚地表示:“帮群众解决问题,让他们少跑腿少忧心,本来就是我们该做的。”

标签:编辑:周世豪

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