南湖区为老年人提供温暖法律服务

　　一年一度的重阳节刚刚过去，嘉兴市社会老龄化程度一直在全省排名靠前，老年人的法律服务费也一贯受到重视，南湖区为老年人提供法律服务更是从不限于一个重阳节。早在2014年，南湖区就推出了“扶老谐家”涉老纠纷调解行动，为老年人提供更有针对性、更有效的调解服务。这些年来，每每举行各类普法活动老年人都是重点服务对象。而南湖区法律援助中心也针对老年群体开通绿色通道，甚至提供上门服务，为老人提供更及时、更便捷的服务。

　　“老娘舅”为老人化解身边难题

　　“南湖老娘舅”如今已经是南湖区司法服务的一张金名片，他们都是有丰富基层工作经验，群众基础良好，且掌握了一定法律知识的热心人。这个群体在面向老年人提供服务时，更是显示出不可替代的巨大优势。“老娘舅”们平时经常在居民中走动，为居民们调解各类邻里纠纷，也常能了解到家长里短的情况，可以及时掌握老年人遇到的具体问题，并提供及时帮助。

　　今年，区司法局、区“老娘舅”协会又在全区开展“老年法律维权专项行动”，该行动旨在发挥“老娘舅”协会的专业优势，用人民调解知民情、贴民心、会民意的优势为老年人维权、解忧，形成司法护老、家人爱老，社会敬老的良好社会风气，提高老年人群体的幸福指数和满意度。

　　在这项行动的推进中，全区人民调解员、“老娘舅”纷纷走村入户，深入了解老人们的实际情况，开展涉老纠纷排查化解工作。尤其针对涉及赡养、继承、婚姻家庭、房屋买卖和邻里关系等热点问题，进行重点关注和化解，通过化解具体矛盾，提升老年人幸福感，努力减少社会不和谐因素。

　　在解决具体问题的同时，南湖区在法治宣传月、重阳节、“12·4”法治宣传日等时候推出法律宣传，并重点开展涉老法律咨询、法治宣传、法律服务。一方面帮助老年人了解更多法律知识、求助方式，另一方面也引导全社会关爱老年人，维护老年人合法权益。

　　此外，南湖区还适时开展老年维权纠纷化解典型案例、老年维护纠纷调处先进个人等评选活动，表彰先进。既是转化工作成果，提高人民调解员和“老娘舅”们的工作积极性，也是以案例来让更多人了解相关法律知识。

　　法律援助给老人维权“当靠山”

　　老年人往往身体较弱，行动不便，不少人对法律知识了解也不多，对他们来说利用法律维权实在不是一桩容易的事儿。

　　但南湖区法律援助中心坚持“助老扶弱”服务宗旨，不断提升老年人法律援助工作质量，切实保障老年人合法权益，还针对老年人群体特别印制了一批包括《老年人权益保障法》、《老年人法律援助服务手册》在内的宣传册一万余册。

　　就在上周五，区法援中心还在新嘉街道清河社区举办了2017年“敬老月”法律援助宣传活动。在各个重要节日开展法律援助进村(社区)活动，有针对性地开展老年人法制宣传，为来往老年人提供免费的现场法律咨询，是区法援中心常用的普法、援助手段之一。

　　南湖区老年人法律援助工作站早在2015年就已经成立。去年12月，全区各镇(街道)、村(社区)法律援助工作站(联络点)又配备了摄像头、耳机等视频连线设备，在区法律援助中心、11个镇(街道)法律援助工作站以及110个村(社区)法律援助工作联络点，搭建远程视频服务平台，实现网上法律咨询和法律援助业务指导，实现法律援助“零次跑”。

　　同时，每个工作站(点)都配备了休息座椅、老花镜、拐杖、医药箱等老年人可能需要的便民服务设施、设备，老年人在家门口就可以享受到专业、无偿、贴心的法律服务。

　　南湖区法援中心还专门开辟了老年人法律援助绿色通道，对老年人咨询、申请法律援助做到优先接待、优先受理、优先审查、优先指派，同时简化法律援助申请手续，对70岁以上的老年人免于经济状况审查，实现从案件受理到律师介入仅需半天的时间。对行动不便的老年人更是提供上门服务，为老人们实实在在解决“维权难”。