微信功能“玩得很溜”老社区也会“赶新潮”

　　“有人吗？我想反映老小区树木遮挡低楼层光线的问题”“@潘玥秀，收到，我这就派人到你们小区看一看”……昨天中午，家住中兴公寓的居民潘玥秀通过微信群，把她及小区部分居民的诉求向社区作出了反映，而仅仅过了四十多分钟，社区工作人员就带着工具来到中兴公寓，将该小区内几棵遮挡光线的树木进行了适当修剪，对此，潘玥秀感到十分满意。

　　如今，在丁家桥社区，居民们如果碰到类似的民生小问题，不用打电话，也不必亲自跑社区，只需动动手指，把问题反映到微信群里即可。“我们虽然是老社区，可是也会‘赶新潮’，为了把便民服务切实‘做到家’，社区专门建立了‘社区居民群’，并邀请会使用微信的新老居民加入。”丁家桥社区党委书记夏瑾表示，微信群虽然建立时间不长，可每一天都有新成员加入，该微信群已成了解决社区管理、服务等方方面面问题的互动平台。

　　与此同时，丁家桥建立的这个微信群，在无形之中还成为居民之间互通有无的有效“工具”。“我原本以为钥匙丢了就找不到了，没想到竟然这么快失而复得。”近日，曹大妈出门买菜时不小心把一串钥匙丢失了，而正巧隔壁小区的一位居民在大街上拾到，此后，这位居民还有心地将钥匙图片发到了微信群里，最终，曹大妈依靠该微信群成功认领了钥匙。不仅如此，现在，某位居民若是想组织个集体活动的话，只要在微信群里说一声，大家都会响应。

　　说到这里，也许有人不禁会产生疑问，丁家桥社区居住的多是老年人和新居民，微信群真的能够发挥作用吗？“其实，一开始我们也想到过这个问题，不过，为了能让更多居民享受到微信群带来的便利，我们还积极发动居民小组长，随之组建‘社区小组长群’。”夏瑾告诉记者，一方面，居民小组长会动员一些会使用微信的居民参与其中，另一方面，针对一部分不会使用微信甚至不会使用手机的居民，则由属地居民小组长进行“代劳”。

　　此外，丁家桥社区还开通了微信服务功能，定期向居民免费发送最新的工作动态、便民信息、民警提醒等信息。“以前社区通知一些事情，大多以张贴文件或者网格小组长挨家挨户上门为主。”丁家桥社区居民小组长杨洪义说，现在好了，一些如法律咨询、居民矛盾调解、社区活动等事务信息，统统可以通过微信平台来发布，这样也减轻了他们的工作压力。