余新镇扎实开展“三服务”活动推进高质量发展

　　镇领导班子带头全面走访辖区企业和农业主体,压实工作职责，打造最优营商环境；深化党员联户、干部结对中心户机制，推进网格化管理、组团式服务,切实保障群众的切身利益……今年以来，余新镇积极按照省、市、区“三服务”活动要求，深入开展服务企业、服务群众、服务基层“三服务”活动，以活动推进高质量发展，真正为企业送去温暖、为群众办好实事、让基层活力迸发。

　　以聚焦问题为导向

　　送上精准、贴心服务

　　年初，余新镇就按照区里“三服务”活动组织机构设置，相应成立了余新镇“三服务”活动办公室，下设综合协调组、宣传信息组、督查指导组三个工作小组，明确工作职责，确保全镇“三服务”工作有序开展。3月23日，余新镇组织召开了全镇“三服务”活动动员部署会，会上对“三服务”活动的各项工作进行了详细部署，镇领导班子成员带头深入企业、群众和基层进行走访调研。

　　一方面聚焦企业发展，为企业提供精准服务。该镇持续开展针对企业的走访活动，全面掌握辖区内企业的情况，切实解决企业在高质量发展中出现的问题和困难，帮助企业稳人心稳人才稳生产，进一步构建“清上加亲、亲中守清”的新型政商关系。

　　另一方面聚焦群众呼声，为群众提供贴心服务。该镇不断总结提炼“大走访、大宣讲、大解放”活动的经验成果，重点在基层党组织建设、征迁拆违、项目建设等重点工作推进中，进一步听取群众的意见和诉求，真正实现问需于民、问计于民。

　　活动开展以来，全镇已累计走访企业152家、农业主体36家，收集各类问题、意见建议46条，涉及企业服务及政策扶持、垃圾分类与工业垃圾、危旧房改造、自建小区配套建设、加强镇区管理等方面。截至目前，这些问题、意见建议已解决42条，解决率达91%，其余正在加快整改解决中。

　　上级领导到余新镇开展“三服务”活动也已达到56批次，累计走访调研企业84家，走访调研村(社区)23次。同时，余新镇将群众信访反映的问题列入“三服务”活动走访的重要内容，由班子成员包干负责，面对面了解情况，力争做到案结事了。“三服务”活动开展以来，全镇已累计报送走访调研等信息15篇，走访手记1篇。

　　以解决问题为基础

　　完善高标准工作机制

　　“三服务”活动为企业、群众、基层解决问题的同时，也增强了政府机关部门的服务意识，完善并形成了一系列高标准工作机制。余新镇实施“红色代办”机制，为企业提供代办公司注册、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证等一系列项目前期手续；实施人才培育机制，积极谋划“一镇一品”特色人才招引项目，与市科协、人才中介上门为企业量身定制人才招引方案，精准发力让人才政策落地生根，为企业申报人才科技项目提供技术支持……这些机制有效保障了民营企业高质量发展。

　　余新镇深化党员联户、干部结对中心户机制，推进网格化管理、组团式服务，进一步密切党群干群关系；实施走访回头看机制，在前期走访的基础上，对重点户、贫困户、常住新居民等进行回头看，把“暖心”服务的触角延伸到每个角落，直达群众身边。同时，以“案不积卷、事不过夜，马上就办、办就办好”的工作态度，及时解决民意诉求，并实施办理结果回头看机制，争取每一项工作都让群众满意，对群众反映较为集中的、诉求合理的问题，进行实地查看、现场询问，采取针对性措施研究解决。这些举措有效保障了群众的切身利益，更加贴心服务群众。

　　接下来，余新镇将积极落实上级的各项决策部署，深入了解企业、群众的困难和诉求，加大走访调研力度，全面掌握基层情况，及时研究问题对策，切实提升企业、群众的获得感。