东栅街道社区卫生服务中心：当好居民身边的“健康卫士”

　　近段时间以来，禾城天气比较冷，在如此低温天气之下,对于绝大多数去医院看病的居民来说，应该也算一件烦心事，不过，居住在南湖新区(东栅街道)的居民看病就医就轻松了许多，在这里，居民在“家门口”的医院就能得到周到细致的医疗服务。

　　舒适的就医环境、合理的功能区块、先进的医疗设备……其实，这家颇受居民“点赞”的医院正是东栅街道社区卫生服务中心。据介绍，该中心设有全科、妇产科、口腔科、中医科、检验科、超声科、放射科、规范化妇保门诊、儿保门诊、计划免疫接种室等多个科室，同时，通过重点加强社区卫生服务内涵建设，落实基本医疗和公共卫生服务，提升社区卫生综合服务能力，有效地满足了辖区内居民日益增长的多元化、差异化、个性化的卫生服务需求，提高了居民对社区卫生服务的满意度和信任度。

　　关爱女性健康,从“两癌”筛查开始。对此，该中心积极探索“两癌”筛查体检工作模式，使体检工作更趋科学化和人性化。“去年，我们对‘两癌’筛查体检工作进行了相应调整，采用与已婚妇女生殖健康体检相结合，由社区宣传发动、参检者主动到社区登记、社区按日程和人数实行预约、参检者凭体检单按日期到中心参加体检。”东栅街道社区卫生服务中心相关负责人表示，去年，该中心共为916名妇女提供“两癌”筛查体检服务，对其中36名可疑者进行了追踪随访，而随着“两癌”筛查体检工作的常态化开展，辖区内恶性病例逐年减少，切实起到了早发现、早诊断、早治疗的实效。

　　在做好“两癌”筛查工作的同时，东栅街道社区卫生服务中心还切实开展参合居民健康体检工作。据介绍，去年辖区内60岁以上老年人参合居民共438人，该中心为276名人员进行了免费体检，体检率为70.96%，在此基础上，该中心还根据实际工作，主动拓展签约途径，于原有全科诊室的基础上增加儿童保健及预防接种两个团队(目前共组建9个责任医生签约团队)，年度内共签约12682人，签约率为32.73%，其中重点人群签约率为59.73%。

　　众所周知，医疗质量是医疗机构生存和发展的生命线，也是提升社区卫生服务能力的基石。为了进一步强化医疗安全，提升医疗服务质量，东栅街道社区卫生服务中心根据《南湖区“医疗服务质量提升年”活动实施方案》的通知，结合自身实际，制定《东栅街道社区卫生服务中心医疗服务质量提升年实施方案》，开展每月一次的自查、互查和每季一次的督查，建立与绩效考核相挂钩的实施方案，定期开展以提升基本医疗服务能力和加强应急处置能力为主题的业务培训，使该中心在基本医疗服务和应急处置能力上明显提升，在服务流程上更加合理，在服务环境上更富人性化。

　　为了拓展服务范围，提升服务质量，去年，东栅街道社区卫生服务中心采购了如菲利蒲A50B超、迈瑞遥测心电监护及康复器等先进医疗器材，新增心脏、血管彩超及康复服务项目，让该中心的业务和医疗安全有了质的提升，与此同时，该中心十分注重服务环境建设，对中医馆、医学检验及放射科进行装修改造，使科室布局更趋合理、规范，服务流程更加优化，并在检验科增设专用服务区，为患者提供冬暖夏凉的人性化就诊环境。

　　人才是社区卫生服务提档升级过程中的重要保障，东栅街道社区卫生服务中心在硬件升级打造的同时，人才的引进、人才队伍的自身建设也在不断提速。“去年，我们按计划招聘临床医学2名，医学检验1名，3人分别在市中医院、市一院进修B超、中医、妇科，1人参加全科医师规范化培训。”该负责人说，近年来，东栅街道社区卫生服务中心积极探索创新社区卫生服务工作，有效地满足群众日益增长的多样化卫生服务需求，也赢得了上级领导的肯定。值得一提的是，这几年，先后有国家部委及省、市、区各级领导赴中心进行考察调研，并对该中心所做的工作给予了充分肯定。