“风景好看,厕所难进”,这是许多人对国内旅游厕所的吐槽。近日,国家旅游局局长李金早在2017年全国厕所革命工作现场会上表示,5A级旅游景区的厕所必须体现更高的标准,所有的5A级景区都要设置“第三卫生间”。在嘉兴,厕所革命动起了真格,不只让“方便”更方便,厕所也能美成一道风景。
去男厕还是女厕?
第三卫生间让他们不再尴尬
据悉,“第三卫生间”概念的提出是为解决一部分特殊对象(即不同性别的家庭成员共同外出,其中一人无法自理)上厕所不便的问题,主要是指女儿协助老父亲、儿子协助老母亲、母亲协助小男孩、父亲协助小女孩等,目前很多发达国家都设置了第三卫生间。
根据要求,5A级旅游景区必须要有第三卫生间。目前,嘉兴共有南湖和乌镇两家5A级景区,都已达到设置第三卫生间的要求。按照省旅游局的要求,其他有条件的景区也可自行增设第三卫生间甚至男女通用卫生间。
在位于南湖旅游区的勺园旅游厕所,记者看到其中一扇门的牌子上写的是“家庭卫生间”,卫生间内有成人坑位并设有无障碍扶手等,也有供儿童使用的坐便器和降低高度的洗手台,还包括了供母亲为婴儿换尿布使用的大隔板等一应设施,室内地面、墙面铺设了瓷砖,环境干净整洁。带着孩子上厕所的范女士恰好在门口张望,“这里和原来的男女厕所有什么区别?我以前还真的不知道第三卫生间是什么。”了解它的功能后,范女士直呼很人性化,“现在儿子已经5岁了,有时候我一个人带着他出门碰到要上厕所真的很尴尬,也不利于培养他的性别意识,如果商场也能设置这样的卫生间就好了。”
嘉兴旅游发展有限公司规划发展部经理沈力认为,第三卫生间的功能和概念也在不断完善和提升,“早期更侧重于无障碍设施的设置,而现在我们更多解读为‘家庭卫生间’,可以方便不同性别的家人相互协助。”
他告诉记者,南湖旅游区在创建5A级景区之初就开始设置家庭卫生间了,并在景区新建、改建的过程中尽可能要求设置。目前南湖旅游区具有家庭卫生间的厕所共有9座,其中月河区域为嘉禾水驿旅游厕所、太平桥旅游厕所;南湖区域包括壕股塔院入口旅游厕所、南溪园旅游厕所、会景园游客服务中心旅游厕所、望湖楼台东旅游厕所、勺园旅游厕所、西南湖长盐塘南旅游厕所、西南湖入口旅游厕所。
在事业单位工作的吴小姐已经体验过第三卫生间的方便,“我父亲年纪大了,腿脚不方便,我们带他出去走走的时候,碰到要上厕所,都要我们搭把手。家长带小孩上厕所大家还能理解,但如果都是成年人的话,不管是上男厕所还是女厕所,都会被人抱怨。”她也希望能有更多的景区设置第三卫生间,“现在只有5A级景区有,还是太少了,如果每个景区都能有这样的设置,对我父亲这样的游客来说就方便多了。”
“好奇而不敢进”是不少游客对于第三卫生间的第一反应,“不少游客不明白为什么会有这样的卫生间,到底能不能用。了解后,游客对于旅游厕所的改造提升还是满意的。”沈力告诉记者,景区针对第三卫生间建立了专门的使用制度,安排专人进行管理,要求不能空关闭锁,同时做到上下兼用,在旅游高峰期可以作为备用厕所使用,实现游客分流。
厕所也没那么简单
改造提升让旅游厕所更贴心
排队长、异味重、设施差……许多游客都曾遇到过厕所顽疾。旅游要发展,厕所要革命。有关单位在调研中发现,嘉兴旅游厕所存在总体数量偏少,男女坑位比例失衡,选址不合理,管理服务不到位,厕所内部格局和装修等级不达标等问题。2015年6月,《嘉兴市旅游厕所整治提升三年行动计划》开始实施,2016年我市全年完成新建和改扩建旅游厕所158座。
这些旅游厕所是根据新实施的旅游厕所国家标准来进行建设和改造的。新国标主要对旅游厕所的外形风貌、内部空间、装修装饰以及功能完善等内容做了详细规定。
出门在外,女性特别是带娃的妈妈们总会遇到一些不便。在不少旅游景区,男厕空荡荡,女厕里的队伍却一直排到门外,甚至会出现大妈强占男厕方便这种既荒唐又无奈的事情。科学配置坐蹲位和男女厕位比例,则可以满足不同游客群体的差异化需求。新国标中很多细节规定解决了一些现实问题,使得旅游厕所更人性化。例如针对男女如厕快慢有别,经常出现男厕所空置而女厕所排长队的情况,新国标就把男女的蹲位比从1比1调整为2比3。为避免洗手排队,洗手台盆和坑位比应该为1比4。坐便器和蹲坑之间也有固定比例,增设管理间和工具间。
美成一道风景?
这才是厕所的正确打开方式
越来越多整洁、干净、舒适的厕所正努力为嘉兴旅游挣面子。位于月河的旅游厕所最近成了朋友圈里的“网红”。竹篱笆、蓑衣、茅草屋,走到这里,甚至会有路人在门口留影,以为这是某家酒吧或某家小店的门面,其实,这只是旅游厕所一角的布置而已。这家公厕的内部可是带天井的哦,家里都没这个条件呢,并且以“竹”为主题,进门就是竹帘子,以古人为造型的指示牌新颖别致,小天井里种着竹子,吊顶和灯罩也是用竹子制成。蹲坑、坐便器、男士小便池、洗手液、烘干机、纸巾、置物架、香薰等一应俱全。整间厕所设计古朴雅观、生态化、人性化。
在全国上下吹响旅游厕所革命的号角时,乌镇景区早已走在了前列。在“乌镇模式”中,“改厕工程”是不可或缺的重要一环。以“五星级”的安渡坊公共厕所为代表的旅游厕所相继亮相。景区西栅保洁组负责人介绍,到了夏季,气候炎热,厕所里不仅会开空调,还会在男厕小便池里加上冰块,以缓解异味,这些冰块让很多游客感到惊喜。安渡坊的五星级公厕是乌镇厕所的一面镜子,里面游客休息室、电视机、储物柜一应俱全,在整体内部装饰方面,更是考虑到游客视觉、听觉、嗅觉的三观感受,不仅装饰风格贴近自然,还有动态流水声的设置,这极大地丰富了“厕所本身具有的意义”。
在南湖、乌镇西栅、南北湖、东湖、碧云花园等景区、景点,一批相当于5星级酒店标准的3A级厕所已经开始服务游客。这些厕所往往安装了空调,有能让背包客洗澡的冲淋间,风格与周边景物高度相融,甚至其本身已经成为风景。
记者从市旅委获悉,2017年我市将进一步深入推进厕所革命,以农家乐、度假区、交通集散点、休闲街区为重点,计划新建和改扩建旅游厕所101座,确保全市旅游厕所数量充足、干净无味、使用免费、管理有效。